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為什么客戶不得私自移動注冊水表位置
為了保證注冊水表的正常計量，根據《海口市城市供水排水節約用水管理條例》的規定：城市供水企業負責管理公共供水管網至用戶注冊水表的設施，客戶負責管理注冊水表（含注冊水表）以內的管道等用水設施。禁止任何單位和個人私裝、改裝、毀壞注冊水表或者干擾注冊水表正常計量。因此，客戶不得私自移動注冊水表位置。
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客戶如何配合水務公司開展抄表服務工作
保證注冊水表、表井（箱）及附屬設施完好，不被占壓。配合供水方抄驗水表或協助作好水表等設施的更換、維修工作。不得擅自拆卸、更換、移動注冊水表、表井及附屬設施。
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什么情況下水務公司需要暫時停止供水？
（1）突發性停水：水管突然爆裂，需緊急關閉部分閥門進行搶修，導致區域性暫時停水。
（2）計劃性停水：因對供水設備及供水管網進行年度計劃性檢修、維護和更新需要暫時停水。
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供、用水設施維護及管理
供、用水設施以注冊水表為分界點。對注冊水表（含注冊水表）以內的管道等用水設施，用水方負責管理并應當妥善保護；注冊水表發生損毀、停行、逆行、滯行時，應當及時告知供水方；因用水方原因致使注冊水表損壞的，用水方應當予以賠償；供水方負責管理公共供水管網至注冊水表的設施，并有權在注冊水表前發展新用戶。
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如何正確抄讀水表
水表按抄讀形式分指針式和數字式水表。
抄讀指針式水表時，要面對水表計量的標志(如表面上的立方米)方向站立，斜看、倒看易生差錯。按順時針抄讀四位黑針的指示數值，依次為:千位（×1000），百位（×100），十位（×10），個位（×1）（有些表是五個黑針，以表的口徑定）。抄讀水表從左方高計量指針抄起，逐一抄讀直至右方個位計量指針為止，一般紅針的量不計。假如水表指針有偏差，可分析指針偏差的百分比，一般情況抄讀應向百分比小的讀靠攏。
抄讀數字式水表時，從左至右抄讀至個位計量數字為止，一般紅數字的不計。
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為什么不用水時水表也會轉動。
水表在不用水時發生指針在微微轉動，其原因有：
①管道內的壓力變化,水流帶動管內空氣推動水表葉輪轉動造成的，時而正轉，時而反轉，對水表計量的影響在國家允許的誤差范圍內；
②表后管道或用水設備存在漏水。
水務公司提醒客戶，如發現不用水時水表長期在轉動，則表后管道或用水設備存在漏水的可能，客戶應及時進行排查維修，避免造成不必要的經濟損失。
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水表用久了表盤為什么會發黃
通常使用的濕式水表指針和度盤同樣是濕在水中的，用水時水進入表盤，時間久了就會在表盤面上生成發黃的氧化沉淀物，造成水表表盤發黃，會影響讀取數字，應及時報水務公司更換水表。
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水表計量的用水量增加的一般原因 。
（1）蓄水池、管道、衛生潔具、太陽能熱水器等漏水。
（2）用水人口增加。
（3）用水方式與用水設備增加。
（4）水表的計量誤差
（5）其它原因
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總水表與分表差額的原因 。
（1）總水表和分表之間的管道漏水；
（2）部分分表失靈。
（3）總水表失靈。
（4）不經過分表用水。
（5）分表戶滴水。
