摘 要：隨著科學技術的發展，智慧城市、智慧水務等概念的推廣，各種智能水表也逐漸被推廣和使用，本文就合理使用智能水表的相關問題展開了探討。
關鍵詞：智能水表 抄表問題 經濟分析
1背景
沒有計量就沒有管理。隨著2003年6月8日國務院令第379號公布的《物業管理條例》（2007年8月26日國務院令第504號修訂）于當年的9月1日實施，條例第四十五條規定：“物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用”，各地水公司開始拉開抄表到戶的序幕。而《冷水水表檢定規程》（JJG 162-2009）的發布，對水表的檢定周期是這樣規定的“7.5.1對于標準口徑小于或等于50mm、且常用流量Q3不超過16立方/小時，用于貿易結算的水表只做首次強制檢定，限期使用，到期輪換。a）標準口徑25mm及以下的水表使用期限一般不超過六年；b)標準口徑大于25mm至50mm的水表使用期限一般不超過4年。7.5.2標稱口徑大于50mm或常用流量Q3超過16立方/小時的水表檢定周期一般為2年。”，按照《廣東省實施〈中華人民共和國計量法〉辦法》，“用于貿易結算的水表、電能表、燃氣表、熱量計等工作計量器具不依法申請首次強制檢定或者使用期限屆滿不更換的；由計量行政主管部門處一萬元以上三萬元以下罰款”。
抄表到戶、到期輪換造成水表的需求量大幅度上升，據統計，2016年3月珠海市共有66萬塊，其中DN25mm及以下的水表63.74萬塊，按照6年更換一次，每年更換水表的數量10.62萬塊，去年新建住宅成交3萬套左右，戶表需要3萬塊，加上其他口徑水表，每年需要更換0.5萬塊，如果按照規定期限更換水表，該市每年需要的水表數量14.1萬塊。
在此背景下，我們需要面臨抄表，換表、校表等一系列問題，如何抄表成為我們面臨的主要問題。
2抄表問題
就算水表準確，如果水表抄讀不當，無收益水量也會顯著上升。隨著技術的發展，出現了各種各樣的抄表系統，如人工抄表、集中抄表、遠程抄表，智能抄表、預付費、實時監控等，此外，目前水表遠程監控系統比較繁多，不同的水表廠家遠程監控系統和傳感器也不同，造成我們選用水表的困擾。你選擇哪一種？依據是什么？
3抄表方式選擇
智能水表是基于微處理器控制的水表，基本包含2大類：遠傳水表和預付費控制水表（IC卡水表）。20多年來，代替人工抄表的智能水表發展風風雨雨，過分的宣傳和不真實的數據及實際應用情況，嚴重誤導了很多用戶。一方面智能水表廠家出于商業利益考慮，很少能實事求是地向用戶反映真實的情況，夸大事實、虛假宣傳，已經成為本行業的通病。另一方面“家丑不可外揚”的傳統思想，讓那些應用智能水表給自己帶來極大損失的企業只能“打碎牙咽到肚子里”，這樣的態度，對本行業的健康發展是十分不利的。
在應用方面，智能水表處于十分尷尬的局面。造成被動局面主要因素是產品技術不過關、性能不穩定。主要表現在產品質量、制造標準、安裝規范、產品價格、售后服務、使用管理方面存在問題。大面積的產品質量問題，掩蓋了存在抗攻擊干擾能力差的技術隱患。
3.1各地智能水表使用情況
我們在互聯網上，很少能看到反映各地智能表應用的真實情況和可靠數據，看到的只是眾多智能表廠家和多種品牌的智能表推廣宣傳。下面是幾組關于智能水表的報道：
銀川市為市民辦實事，自來水公司貸款斥資2億元購買6家的IC卡水表進行水表改造，每安裝一戶的費用，相當于居民10年的水費，然而在改造后，問題不斷，每月換掉2000多塊問題IC卡水表，給企業帶來沉重的負擔，IC卡水表悄悄地從銀川隱退。北京市自2002年安裝的智能水表達32.5萬只，其中包括12家遠傳水表超過26萬只，均為 計數式有線、無線、電力載波。鑒于故障率偏高、維護量大、投訴增加、成本加大，嚴重影響水費回收，大部分系統被迫恢復人工入戶抄表。
哈爾濱部分小區大量的IC卡水表因技術問題被調換回原來的機械水表。據初步統計哈爾濱市安裝的13萬多塊的IC卡水表一半以上成了廢表，8家供貨單位，7家棄管，所以供水部門不得不將其撤換下來。
浙江省常山縣自來水公司自2001年大量安裝使用IC卡水表，安裝后發現前來充值的用戶越來越少，而投訴的越來越多，原因是，很多水表的閥門不能在應該關閉時自動關閉或水表內充有水費的情況下又經常自動關閥，該公司用了三個多月時間才把這些水表換掉，在經濟上、人力上及社會影響上都造成很大損失。截至2007年5月，該公司安裝的IC卡水表更換率達到95%以上。很多自來水公司在嘗試使用一段IC卡水表后，普遍會遇到用戶長時間不來買水，而有的用戶買水之后又用不上水，為減少糾紛，很多水司用普通水表替換IC卡水表，洛陽市水務集團就是一例。IC卡水表存在的質量問題，主要體現在供電、閥門、抗干擾能力和傳感器準確度方面。并且產品的質量問題掩蓋了IC卡產品存在的技術隱患，那些人為攻擊干擾造成水表癱瘓的問題更普遍，并且更隱蔽且更嚴重。很多IC卡水表在高壓電場干擾下不堪一擊立即癱瘓，閥門一直開啟多年。在北京等科技發達的城市，已經形成一個以協助作弊獲取利益的利益集團。
由此可見干燥的北方，智能水表尚無法得到正常使用，處于沿海地區的珠海市，受含鹽、潮濕的天氣的影響，故障率會更高，更加難于正常使用。珠海市斗門的山水花城小區曾在2005年5月份安裝完成2000個遠傳水表，使用2~3年后遠傳系統終端逐漸失靈，廠家沒有進行后續的維護檢修，從2008年開始逐漸實行人工抄表并逐漸更換為普通機械表。此外，據統計，珠海水務曾在管網安裝使用遠傳水表和流量計共計257臺，主要用于分區計量和大客戶貿易結算，目前正常使用的僅149臺，僅有58%能正常使用，如果我們全部使用智能水表，維護工作量將無法估計，也無法正常使用，將會被迫恢復人工抄表。
3.2經濟分析
采用哪種抄收方式，應根據水價、抄讀的人工成本、水表價格、回收率、技術維護成本、安裝/更換費用、水表讀數精度來決定。
由于多數智能水表全都是基于一個機械表，所以我們以用量最大的DN15水表為例進行分析，結果見表1。
表1 人工、智能抄表費用比對表
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水表費用（元） |
維修費用（元/月） |
抄表費用（元/月） |
換表費用（元） |
六年總費用（元） |
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人工抄表 |
50 |
0 |
0.5 |
20 |
106 |
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智能抄表 |
350 |
2 |
0 |
20 |
514 |
從表1看到，智能表生命周期的費用比人工抄表多408元，按照珠海市居民水表的數量58萬戶計算，如果采用智能表，每年增加成本:408÷6×58=3944萬元，按照居民年水量112028303m³計算，每立方米成本需要增加0.35元，而且故障率高，用戶投訴增加，降低我們服務質量，這不是我們所需要的。
3.3建議
根據有關資料，電子遠傳水表的優點是可以及時反饋用水量信息，可供調度、降低成本、提高水表抄讀效率、減少入戶擾民。上述分析表明，一是成本沒有降低反而增加；二是在南方水表全部裝在戶外，不存在入戶擾民問題；三是及時反饋用水量信息，可供調度的前提是電池容量要達到實時傳送數據的需求，同時可靠性要高，而目前的產品無法做到，達不到可供調度的要求。由此可見，目前階段電子遠傳水表的優點無法體現。
天津津濱威立雅水業有限公司2011年對機械表、無線遠傳表、遠紅外水表、IC卡表四種水表抄讀技術進行研究，結果也驗證上述觀點，結果表明：（1）小口徑水表和DN40及以下口徑的居民用表，建議使用機械表。對于DN15的水表，機械表是唯一能產生利潤的方式；（2）大口徑水表， DN50、 DN40非居民用表：建議使用可靠的讀數方式；（3）大用戶：建議使用自動的水表抄讀方式。
4結論
4.1對于水表，我們關注的重點應是占總表數不到1%的大用戶，其用水量占總水量60-70%。我們應加強大用戶水表的監測，對大口徑、大用戶水表實施遠傳抄表，實時監控，及時發現可能由于偷水、故障所造成的異常，而不是糾結于居民用戶。
4.2對于基于機械水表的遠傳抄表系統，我們應該統一傳感器和通訊模式等，減少運營成本，提高工作效率。
4.3對于居民戶表，建議使用機械表。為降低企業的人工成本，珠海水務集團采取外包方式委托專業公司進行抄表，兩月一抄，0.98元/塊.次，取得良好的經濟效益。
[作者簡介] 王杭州：珠海水務集團有限公司供水業務部總經理，高級工程師，從事供水管理工作。
地址: 廣東省珠海市香洲梅華東路338號
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