案例研究-蓮塘無收益水量控制

3.1管理中存在的問題

蓮塘公司具有供水區(qū)域小、供水量小和管線長度適中等特點(diǎn)，在產(chǎn)銷差管理上，一直沿用傳統(tǒng)管理模式。即將蓮塘整體視為一個(gè)對(duì)照片區(qū)，采用水廠供水量與銷售水量數(shù)據(jù)進(jìn)行總分表對(duì)照管理。其2013與2014年供售水量及產(chǎn)銷差水量對(duì)比見下圖。

圖2蓮塘公司2013與2014年供售水量及產(chǎn)銷差水量對(duì)比

由上圖可知，在2013與2014年銷售水量幾乎不變的情況下，其2014年的供水總量比2013年多出約49萬m³，即2014年產(chǎn)銷差水量上升水量。初步判斷，蓮塘公司的產(chǎn)銷差變化是由新增的漏損水量造成的。

從賬面數(shù)據(jù)上看，雖然蓮塘公司已經(jīng)知道產(chǎn)銷差水量上升的來源，但是，其采用的產(chǎn)銷差管理方法僅能獲取產(chǎn)銷差上升的表面現(xiàn)象，不能通過數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系對(duì)產(chǎn)銷差水量的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、水量和屬性進(jìn)行有效判斷，間接提升了產(chǎn)銷差管理的難度。因此，在這種情況下，固執(zhí)地采用強(qiáng)化探漏和管網(wǎng)改造這類傳統(tǒng)管理手段，只是在產(chǎn)銷差被動(dòng)管理局面下的軟弱回?fù)簦〉玫某尚б矁H是治標(biāo)不治本，無法從根本上徹底扭轉(zhuǎn)蓮塘公司在產(chǎn)銷差管理上的困境。

從客觀地角度分析，蓮塘公司自成立以來，伴隨深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)強(qiáng)有力的“野蠻生長”，在漏損水量較小的情況下，銷售水量一直處于上升期，從而間接地減少了漏損水量在產(chǎn)銷差中的真實(shí)比例，掩蓋了產(chǎn)銷差上升的真相。近年來蓮塘發(fā)展放緩，銷售水量逐年平穩(wěn)，隨著管網(wǎng)管材趨于老化、表計(jì)超期服役等原因，導(dǎo)致漏損水量持續(xù)增長，突顯了漏損水量在產(chǎn)銷差中的真實(shí)比例，同時(shí)也逐漸暴露出蓮塘公司沿用傳統(tǒng)管理方法的弊端。

3.2解決之道

鑒于蓮塘公司的管理狀況，只有系統(tǒng)性疏理問題才能找到管理方向。上世紀(jì)90年代，國際水協(xié)提出了“無收益水量管理”的概念，推薦了水平衡表這一評(píng)價(jià)工具，水平衡表可以系統(tǒng)性地將合法用水量和漏損水量進(jìn)行分解，使漏控管理工作更加明確，更有利于量化、分析、比較漏損控制的水平。

此外，引入計(jì)量分區(qū)管理方法，先通過“計(jì)量”對(duì)供水系統(tǒng)內(nèi)水量實(shí)施量化， 掌握供水系統(tǒng)中物理漏損與表觀漏損的分配，明確漏損屬性。再通過“分區(qū)”的方式將供水系統(tǒng)劃分為若干個(gè)水力獨(dú)立的子系統(tǒng)，單獨(dú)計(jì)算各分區(qū)的漏損量，就能有效定位漏損嚴(yán)重的問題區(qū)域。

通過上述兩種漏損管理工具，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，就能夠?qū)鹘y(tǒng)被動(dòng)的漏損管理轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的漏損管理模式，實(shí)現(xiàn)長效防御性管理。 因此，蓮塘公司以長效可持續(xù)產(chǎn)銷差管理為目標(biāo)，制訂了以計(jì)量分區(qū)管理模式為主的工作策略。

四、產(chǎn)銷差管理實(shí)施過程

通常產(chǎn)銷差管理圍繞三個(gè)階段進(jìn)行：即評(píng)估、控制和鞏固。首先，根據(jù)水量平衡表的評(píng)估結(jié)果，制訂合理的產(chǎn)銷差管理策略。其次，經(jīng)過漏損分離明確漏損屬性，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)銷差水量的量化控制。最后，通過建立計(jì)量分區(qū)，逐步鎖定、解決漏損問題，并達(dá)到鞏固管控成果的目的。

4.1建立蓮塘水量平衡表

建立水量平衡表是為了能夠直觀的得出物理漏損與表觀漏損在產(chǎn)銷差中的比重，從而制訂蓮塘公司產(chǎn)銷差管理策略。在實(shí)際操作中，很難對(duì)物理漏損進(jìn)行測(cè)量。因此，需先進(jìn)行表觀漏損的評(píng)測(cè)，以便推算出物理漏損量。為了完成水量平衡表，該階段共進(jìn)行兩項(xiàng)工作，即出廠水流量計(jì)的校準(zhǔn)與水表計(jì)量效率評(píng)估。

4.1.1出廠水流量計(jì)校準(zhǔn)

出廠水流量計(jì)校準(zhǔn)的目的是為了確保供水量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，供水量的準(zhǔn)確與否直接影響蓮塘公司漏損水量規(guī)模的大小，間接產(chǎn)銷差管理策略的制訂方向。所以，出廠水流量計(jì)的校準(zhǔn)工作是產(chǎn)銷差管理體系中必不可少的環(huán)節(jié)。蓮塘公司現(xiàn)有一塊DN700電磁流量計(jì)，若拆卸流量計(jì)校準(zhǔn)將導(dǎo)致大面積長時(shí)間停水并且操作復(fù)雜，遂決定采用清水池容積法對(duì)出廠水流量計(jì)進(jìn)行校準(zhǔn)。測(cè)試時(shí)間為2014年7月，校準(zhǔn)結(jié)果見下表：

表1 出廠水流量計(jì)計(jì)量誤差表

由上表可知，出廠水流量計(jì)的計(jì)量誤差為6.9%。隨后測(cè)試其重復(fù)性，當(dāng)k=2時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)差6.0%，置信區(qū)間（-5%，19%）。說明出廠水流量計(jì)已失準(zhǔn)、且無調(diào)整可能（重復(fù)性差），得出結(jié)論將該出廠水流量計(jì)進(jìn)行更換，新出廠水流量計(jì)校準(zhǔn)結(jié)果見下表：

表2 新出廠水流量計(jì)計(jì)量誤差表

（注：校準(zhǔn)期間發(fā)現(xiàn)水廠自用水約10m3，已在清水池下降體積中進(jìn)行修正）

由上表可知，更換新出廠水流量計(jì)的計(jì)量誤差為2.7%。隨后測(cè)試其重復(fù)性，當(dāng)k=2時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)差1.5%，置信區(qū)間（0.3%，5.7%）。說明新出廠水流量計(jì)計(jì)量準(zhǔn)確度高，可進(jìn)行數(shù)據(jù)修正。

小結(jié)：舊流量計(jì)計(jì)量誤差+6.9%，新流量計(jì)的計(jì)量誤差為+2.7%。其中，舊流量計(jì)使用已超過20年，本次校準(zhǔn)的結(jié)果表明其已失準(zhǔn)。意外的是，新流量計(jì)的結(jié)果也與廠家出廠誤差不符。原因分析是水廠實(shí)際工況（流態(tài)、壓力等）可能偏離出廠誤差標(biāo)定工況。

4.1.2水表計(jì)量效率評(píng)估

2014年8月~11月期間，抽取85只(DN15~DN150口徑)更換MSP型號(hào)水表并結(jié)合誤差校準(zhǔn)結(jié)果和用水消費(fèi)模式評(píng)測(cè)水表計(jì)量效率，見下表：

表3 分表計(jì)量效率評(píng)測(cè)

由上表可知， 水表綜合計(jì)量效率為：99.1%，反映出蓮塘水司水表管理良好。除DN80水表外，其他口徑水表未出現(xiàn)計(jì)量不足的情況，較好地保障了供水收入。按水表口徑劃分可知，DN15-25小口徑水表計(jì)量效率接近100%，說明小口徑水表總體計(jì)量狀況正常，基本能夠保證水量回收。DN40-150中大口徑水表總體計(jì)量效率為98.3%，說明中大口徑水表出現(xiàn)計(jì)量偏負(fù)的情況，其中DN80和DN50水表有潛在提升空間。

4.1.3表觀漏損、物理漏損分離和量化

通過對(duì)蓮塘公司出廠水流量計(jì)和在用分表的計(jì)量效率評(píng)測(cè)結(jié)果，根據(jù)2014年的水量數(shù)據(jù)，對(duì)蓮塘公司的表觀漏損和物理漏損進(jìn)行分離、量化，見下表：

表4 蓮塘公司2014年漏損量化情況（m3/年）

表觀漏損和物理漏損分離、量化結(jié)果表明：

表觀漏損≈84481m³/年、表觀漏損率≈0.8%；

物理漏損≈1514380 m³/年、物理漏損(m³/h)≈172.9m³/h、物理漏損率≈13.9%；

小結(jié)：通過對(duì)表觀漏損和物理漏損的分離、量化，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致蓮塘公司漏損率不斷上升的原因主要是因?yàn)槲锢砺p，明確了產(chǎn)銷差管理工作方向。因此，蓮塘公司下一階段的行動(dòng)策略應(yīng)以解決物理漏損而展開工作。

4.2物理漏損實(shí)施策略

解決物理漏損采取的措施包括四個(gè)方面：壓力管理、積極的漏損控制、管網(wǎng)改造和提升管網(wǎng)修復(fù)速度和質(zhì)量。對(duì)蓮塘公司而言，能夠最快速實(shí)現(xiàn)降低物理漏損的措施就是采用壓力管理。為檢驗(yàn)壓力管理的可行性，特為蓮塘設(shè)計(jì)了一套壓力測(cè)試方案。

4.2.1壓力測(cè)試

    2014年8-9月，參照蓮塘公司的地勢(shì)，選取8個(gè)具有代表性的壓力測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行時(shí)間間隔為2min的密集測(cè)試。各壓力點(diǎn)測(cè)試記錄見下圖：

圖3 蓮塘壓力點(diǎn)測(cè)試記錄

由上圖可知，在測(cè)試周期內(nèi)，包括長嶺村在內(nèi)的三個(gè)壓力點(diǎn)低于0.15Mpa，出現(xiàn)了供水壓力不足的現(xiàn)象。通過壓力測(cè)試數(shù)據(jù)與壓力點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)標(biāo)高數(shù)據(jù)，繪制出蓮塘片區(qū)等高線示意如圖下：

圖4 蓮塘等高線示意圖

由上圖可知，蓮塘地勢(shì)由東北方向西南方逐漸降低，根據(jù)壓力點(diǎn)測(cè)量結(jié)果得出雍翠豪園與長嶺村附近供水壓力較小，無降壓空間。西嶺村附近區(qū)域供水壓力過高，有降壓空間。后通過繪制等壓線得出，當(dāng)蓮塘公司在供水高峰時(shí)（22：00），出現(xiàn)3個(gè)供水不利區(qū)域，不具備降壓條件。當(dāng)蓮塘公司在供水低峰時(shí)（5：00），供水壓力下調(diào)0.1-0.15Mpa時(shí)，僅影響3個(gè)小片區(qū)正常用水。但為達(dá)到降低壓力25%的目標(biāo)，須建設(shè)3處加壓泵房以保障用戶正常用水。

通過測(cè)算可知，在用水低峰時(shí)（0：00-6：00），采用夜間降壓的方法下調(diào)25%的供水壓力，對(duì)應(yīng)減少的漏損水量約為12萬m³/年，相當(dāng)于減少約14 m³/h的漏損，顯然新建加壓泵房的資金投入與漏損降低的收益不匹配。所以，蓮塘公司采用壓力管理降低產(chǎn)銷差一定不是最優(yōu)方案，對(duì)于物理漏損的管理策略還是要從主動(dòng)漏損控制方面尋求突破。

4.2.2主動(dòng)漏損控制方案設(shè)計(jì)

壓力管理方案遭否決后，蓮塘公司決定從主動(dòng)漏損控制方面展開產(chǎn)銷差管理工作，即按計(jì)量分區(qū)的管理模式整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，徹底改變傳統(tǒng)被動(dòng)的產(chǎn)銷差管理治標(biāo)不治本的情況。

采用計(jì)量分區(qū)管理是從根本上解決產(chǎn)銷差問題，其優(yōu)勢(shì)明顯，能夠快速有效地發(fā)現(xiàn)、定量和定位漏損，且可持續(xù)鞏固產(chǎn)銷差管理成果，形成積極主動(dòng)的漏損管理模式。但是這種方法實(shí)施周期過長，包括管網(wǎng)與水表資產(chǎn)的核查、分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、計(jì)量點(diǎn)表計(jì)合理選型和計(jì)量點(diǎn)表組施工等一系列步驟，最后才通過總分表對(duì)照了解分區(qū)漏損情況。總的來說，采用這種方案前期準(zhǔn)備工作復(fù)雜、實(shí)施周期長、資金投入大，但后期管控效果好，可持續(xù)受益。

在計(jì)量分區(qū)未建立前，能夠解決蓮塘公司產(chǎn)銷差上升的唯一方法就是采用強(qiáng)化探漏。這種方法見效快，可在短期內(nèi)改變產(chǎn)銷差持續(xù)上升的勢(shì)態(tài)，但僅是治標(biāo)的作用，無法解決產(chǎn)銷差管理上的本質(zhì)問題。為此，在計(jì)量分區(qū)建設(shè)過渡期，蓮塘公司采用監(jiān)測(cè)水廠夜間最小流量法，設(shè)定探漏控制線，當(dāng)水廠夜間最小流量抬升時(shí)，迅速引入探漏隊(duì)伍查找漏損，以保證產(chǎn)銷差情況不出現(xiàn)進(jìn)一步惡化。

由于蓮塘公司產(chǎn)銷差的持續(xù)攀升，如強(qiáng)硬地采用計(jì)量分區(qū)管理，短期內(nèi)將無法獲得管理成效，會(huì)導(dǎo)致管理層失去耐心，難以推進(jìn)后續(xù)工作。為解決這個(gè)問題，最終決定先采取強(qiáng)化探漏手段進(jìn)行過渡，后期運(yùn)用計(jì)量分區(qū)進(jìn)行鞏固的行動(dòng)方案。

4.2.3計(jì)量分區(qū)建立與管理

為測(cè)底解決管網(wǎng)漏損問題，采用積極的漏損控制策略。2014年底，蓮塘公司按照計(jì)量分區(qū)的要求，對(duì)其管網(wǎng)系統(tǒng)全面進(jìn)行疏理，采取對(duì)主干管網(wǎng)上的分支輸配水管進(jìn)行標(biāo)識(shí)編號(hào)的方法，完成蓮塘整體的計(jì)量分區(qū)設(shè)計(jì)。通過上述方法，蓮塘公司最終將整體劃分為61個(gè)計(jì)量分區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)蓮塘全水量覆蓋計(jì)量管理。并根據(jù)各計(jì)量分區(qū)的情況歸納成兩類開展產(chǎn)銷差管理:

（1）抄分表到戶的小區(qū)，共有34小區(qū)加裝總表后按DMA模式管理。通過DMA小區(qū)總表監(jiān)測(cè)，先利用分離方程評(píng)估小區(qū)潛在漏量，再安排人員每周進(jìn)行總分表對(duì)照，當(dāng)分區(qū)產(chǎn)銷差變大以后，判定為發(fā)生漏損，立即通知探漏人員介入漏損定點(diǎn)、修復(fù)管網(wǎng)。

（2）抄總表計(jì)費(fèi)的小區(qū)（大用戶水表或高層小區(qū)總表），有27個(gè)分區(qū)的總表按照大表巡查的模式管理每周核查。當(dāng)水表用水量發(fā)生異常時(shí)，立即派維修人員現(xiàn)場(chǎng)檢查水表。

按照上述管理方法，蓮塘公司產(chǎn)銷差管理由被動(dòng)的方式向積極主動(dòng)的模式切換。具體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下方面：首先，建成計(jì)量分區(qū)以后，漏損的搜尋范圍大幅度減小，由原先全片區(qū)“盲探”查漏轉(zhuǎn)變?yōu)槎▍^(qū)域定點(diǎn)清查。其次，DMA小區(qū)抄表間隔縮短，由原先單雙月抄讀模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^DMA總表每周抄讀管理，相當(dāng)于提前一個(gè)抄表周期就可發(fā)現(xiàn)漏損。最后，通過各分區(qū)總表水量核查，可評(píng)估主干管網(wǎng)的漏損水量。實(shí)現(xiàn)了蓮塘全方位計(jì)量管理，變相簡化了蓮塘公司產(chǎn)銷差管理問題。

小結(jié)：計(jì)量分區(qū)的管理思路，改變了蓮塘傳統(tǒng)管理方法。整體布局積極主動(dòng)，一方面簡化產(chǎn)銷差管理上的處理難度，一方面大幅提升工作效率，降低了產(chǎn)銷差的管理難度。

五、產(chǎn)銷差管理成效

    2014年12月-2015年4月，隨著各計(jì)量分區(qū)總表改造工程結(jié)束，蓮塘公司正式采用計(jì)量分區(qū)的管理模式，并在產(chǎn)銷差管理上取得顯著成效，下圖為2013-2015年產(chǎn)銷差對(duì)比表：

圖5 蓮塘2013-2015年產(chǎn)銷差及產(chǎn)銷差率統(tǒng)計(jì)

由上圖可知，蓮塘公司產(chǎn)銷差從2015年5月起開始持續(xù)下降，且三個(gè)抄表周期產(chǎn)銷差率保持在11%以下。截至2015年10月，蓮塘產(chǎn)銷差率從最高19.6%下降至8.7%，回歸至2013年最低水平，產(chǎn)銷差水量也由之前最高的20萬m³/月減少到8萬m³/月。除此以外，新建的34個(gè)DMA分區(qū)的綜合產(chǎn)銷差率也從18.5%下降至6.1%，減少漏損水量5萬m³/月。

從供售水量及產(chǎn)銷差對(duì)比來看，2013-2015年數(shù)據(jù)見下圖:

圖6 蓮塘2013-2015年供售水量及產(chǎn)銷差水量對(duì)比

從上圖可看出， 2015年銷售水量較2014年卻上升40萬m³/年，由此可推測(cè)，在產(chǎn)銷差水量不變的情況下，供水量也應(yīng)比2014年上升40萬m³/年。但實(shí)際情況是供水量與2014年持平。經(jīng)過測(cè)算，2015年供水量沒有上升的部分與產(chǎn)銷差下降的水量相同，說明產(chǎn)銷差降低的水量是真實(shí)漏損水量，并不是供售水量波動(dòng)造成的賬面漏損。

綜上所述，采用主動(dòng)漏損控制，蓮塘公司產(chǎn)銷差下降效果明顯。從賬面數(shù)據(jù)看，2015已減少產(chǎn)銷差水量約49萬m³,按制水成本1.2元/ m³計(jì)算，可減少供水邊際成本約58.8萬元，其中DMA的貢獻(xiàn)值約50萬元。

六、漏損信息化管理

時(shí)間和流量是決定物理漏損最終形成大小的變量因素。在整個(gè)產(chǎn)銷差管理過程中，漏損的發(fā)現(xiàn)時(shí)間一直是困擾管理者的難題。即便是很小的流量爆管，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，其最終造成的影響往往無法估計(jì)。流量則是監(jiān)控物理漏損的重要指標(biāo)，流量的變化可以幫助管理者復(fù)原漏損發(fā)生的情形和對(duì)表計(jì)故障做出判斷。因此，能否第一時(shí)間將流量信息傳遞給管理者，是物理漏損管理的關(guān)鍵。

蓮塘公司在建立計(jì)量分區(qū)后，采取人工抄讀總表累計(jì)值方式，進(jìn)行總分表對(duì)照管理。分區(qū)內(nèi)對(duì)于DMA來說，其計(jì)量表計(jì)的作用是監(jiān)控夜間最小流量，通過夜間最小流量的波動(dòng)幅度，測(cè)算管網(wǎng)物理漏量。如長期采用人工抄讀則無法對(duì)夜間流量進(jìn)行記錄，失去了DMA管理的核心意義。所以，終極解決方案就是對(duì)DMA總表安裝遠(yuǎn)傳實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備，不僅能夠獲取表計(jì)瞬時(shí)流量記錄，還能夠極大地縮短監(jiān)管周期，從每周一次變成每天一次，工作效率提升7倍。

對(duì)于抄大表的計(jì)量點(diǎn)來說，人工每周巡查的目的是為了保證供水計(jì)量。考慮到蓮塘僅有一名抄表，全部計(jì)量點(diǎn)抄讀時(shí)間需兩個(gè)工作日。因大表位置分布特性，抄讀效率無可提升空間，除非增加抄表員數(shù)量。此外，由于每塊表每次抄讀時(shí)間有偏差，將影響到最終水量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，產(chǎn)生抄讀誤差。因此，蓮塘公司對(duì)大用戶表計(jì)升級(jí)改造，采用車載尋抄的模式提升管理效率。經(jīng)實(shí)際檢驗(yàn)，采用車載方案蓮塘公司58塊大表計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行管理，一次抄表周期用時(shí)90分鐘，且有抄表時(shí)間記錄，后期經(jīng)數(shù)據(jù)處理可修正抄讀偏差。與人工抄讀相比效率提升至少10倍，且抄表周期可增加至每周2次。

長久考慮，采用遠(yuǎn)傳監(jiān)控設(shè)備和車載尋抄的方式將數(shù)據(jù)與后臺(tái)對(duì)接，通過數(shù)據(jù)上線直接傳遞，避免了人工誤抄誤讀現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)也增加了數(shù)據(jù)保存的安全性。為產(chǎn)銷差信息化管理以依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，線下采集線上處理的模式提供了便利條件。

七、展望

蓮塘公司產(chǎn)銷差管理發(fā)生了質(zhì)的飛越，通過采取一系列的管控措施，真正找到了產(chǎn)銷差管理本質(zhì)問題。通過強(qiáng)化時(shí)間與流量的管理，產(chǎn)銷差水量持續(xù)下降。但是，蓮塘公司目前的運(yùn)作模式依然是建立在傳統(tǒng)的管理體系之上，如想在現(xiàn)有產(chǎn)銷差基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)突破，需要對(duì)蓮塘公司的管理體系重新構(gòu)建。通盤考慮，以智慧水務(wù)為終極目標(biāo)，采用頂層設(shè)計(jì)思維建設(shè)一個(gè)產(chǎn)銷差智能管理平臺(tái)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的管理模式替代傳統(tǒng)管理方法是蓮塘公司最優(yōu)升級(jí)方案。具體業(yè)務(wù)流程可參照下圖。

圖7 水智能管理業(yè)務(wù)流程

展望未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+能源戰(zhàn)略呼之欲出，水務(wù)公司作為傳統(tǒng)能源管理企業(yè)勢(shì)必會(huì)遭遇互聯(lián)網(wǎng)+帶來的強(qiáng)烈沖擊。目前，包括騰訊、華為等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在向互聯(lián)網(wǎng)+能源方向積極布局，在不久的將來，水務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭格局將異常激烈，如何才能在這場(chǎng)信息浪潮的變革中優(yōu)先卡位，在保障傳統(tǒng)能源管理企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，提升自身競(jìng)爭力，十分值得我們認(rèn)真思考，這也是水務(wù)企業(yè)迫切需要改革的主要原因。