與傳統(tǒng)的水務(wù)管理模式相比，新型管理模式不斷涌現(xiàn)。新型管理模式主要體現(xiàn)為從原水的取用到用戶末端，都采用數(shù)字化進行管理。數(shù)字化管理體現(xiàn)在生產(chǎn)、運營的各個環(huán)節(jié)。采用數(shù)字化管理，能有效地對水質(zhì)進行監(jiān)測并有效配送，提升了企業(yè)數(shù)字化管理，促進了供水企業(yè)的快速發(fā)展。
丨水務(wù)管理中存在的問題
水務(wù)信息化經(jīng)過多年發(fā)展，雖然已具備相當規(guī)模，但仍存在目標單一、資源割據(jù)、共享困難、效能低下、重復(fù)建設(shè)等問題，導(dǎo)致水務(wù)信息化資源得不到充分、合理、有效地利用；從采集、通信、網(wǎng)絡(luò)、信息、業(yè)務(wù)應(yīng)用各自為政；一些孤立的系統(tǒng)只能在有限范圍、有限時段內(nèi)由少數(shù)人員使用；信息更新同步性差，不能自動傳遞，缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享，一致性和準確性差等等。
同時，人員配備及設(shè)備更新不能滿足當前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。從全國目前的供水企業(yè)發(fā)展情況來看，目前制約供水企業(yè)發(fā)展的主要問題是人員配備及設(shè)備更新不能滿足當前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。管理模式老化，設(shè)備效率低下，造成企業(yè)供水事故頻發(fā)；管理水平較低。部分供水企業(yè)管理模式老化，未能采取有效的技術(shù)手段對現(xiàn)有管理模式進行改進。不能對供水的全過程進行水質(zhì)監(jiān)測，不能達到科學(xué)生產(chǎn)，規(guī)范供水的要求。
丨數(shù)字化平臺的功能需求
實現(xiàn)日常辦公管理
基于云計算的數(shù)字化管理平臺，對企業(yè)內(nèi)部的日常辦公進行數(shù)字化管理。簡化公文處理流程，簡化請假手續(xù)等流程，提升企業(yè)內(nèi)部辦事效率，改進企業(yè)管理模式。在實現(xiàn)日常辦公管理的同時，實現(xiàn)即時通訊功能。在企業(yè)內(nèi)部，對不同部門、組群內(nèi)的成全進行交流和溝通，可以實現(xiàn)視頻會議、文件收發(fā)、即時通訊等功能。
實現(xiàn)水務(wù)全過程管理
全過程監(jiān)測生產(chǎn)運營情況，通過生成各種圖表，提供企業(yè)決策的科學(xué)依據(jù)。同時，通過水務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)運營的調(diào)度和管理。對各個站點進行監(jiān)測，并根據(jù)站點反饋情況進行及時管控。
實現(xiàn)用戶的故障報修
通過水務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用，對用戶端的使用情況進行反饋。用戶可以根據(jù)需求，通過管理平臺的呼叫系統(tǒng)進行信息反饋，水務(wù)企業(yè)在得到用戶的反饋信息后，對企業(yè)設(shè)備管網(wǎng)進行維護。提升了企業(yè)的管理效率，便利了用戶水務(wù)需求。
實現(xiàn)水務(wù)范圍的全網(wǎng)調(diào)度管理
從水務(wù)數(shù)字化管理平臺中，可實時觀測水務(wù)信息，調(diào)度水務(wù)范圍內(nèi)的運行，實現(xiàn)全程一張網(wǎng)，一張網(wǎng)匯于指揮中心的管理模式。通過指揮中心對全市的水務(wù)情況進行監(jiān)測，做到及時搶修、及時管理、安全穩(wěn)定運營。
實現(xiàn)水務(wù)網(wǎng)格化管理
通過水務(wù)數(shù)字化管理平臺，能夠?qū)λ畡?wù)網(wǎng)進行網(wǎng)格化管理，對網(wǎng)格的責(zé)任區(qū)進行分區(qū)，提高水務(wù)企業(yè)人員的管理水平，確保水務(wù)責(zé)任落實到位，提升企業(yè)的管理效率。
丨管理效益分析
通過對水務(wù)企業(yè)的數(shù)字化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對水質(zhì)的全過程監(jiān)測，為企業(yè)的決策分析提供了科學(xué)依據(jù)，提升了企業(yè)核心競爭力，保障了末端用戶的合法權(quán)益。提升了水務(wù)企業(yè)的決策分析能力。通過數(shù)字化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化辦公與數(shù)字化服務(wù)。實時數(shù)據(jù)的采集，為企業(yè)的決策分析提供了科學(xué)的依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，可以掌握生產(chǎn)情況、運營情況及末端用戶使用情況，進而為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)。促進了企業(yè)的標準化運營。企業(yè)的長遠發(fā)展，離不開企業(yè)的規(guī)范化運營。規(guī)范化運營能夠使企業(yè)向著國際化管理模式發(fā)展，有利于企業(yè)的文化和技術(shù)交流，推動了企業(yè)快速發(fā)展的進程。通過平臺的建立，可以有效提升企業(yè)的辦事能力，形成了一條龍式的服務(wù)，提高了企業(yè)社會形象。
丨水務(wù)信息化管理實例
在現(xiàn)狀評估和需求分析基礎(chǔ)上，珠海水務(wù)結(jié)合水務(wù)環(huán)保行業(yè)整體發(fā)展思路和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，對企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、集成平臺、信息安全體系、IT治理體系進行了詳細規(guī)劃。通過五大智慧信息化平臺（智慧供水、智慧排水、智慧工程、智慧治理以及智慧管控）建設(shè)，打造“全面感知、廣泛協(xié)同、智能決策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的智慧水務(wù)。實現(xiàn)了珠海水務(wù)集團有限公司供水業(yè)務(wù)、排水業(yè)務(wù)、水務(wù)環(huán)境工程業(yè)務(wù)、環(huán)境治理培育業(yè)務(wù)和綜合管控的有效融合。實現(xiàn)企業(yè)資源數(shù)字化、生產(chǎn)運營協(xié)同化、管理決策科學(xué)化和基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)健化，使集團信息化保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。
珠海水控集團信息化項目總體估算
2016-2020年，珠海水務(wù)集團信息化建設(shè)投資估算為3050萬元：
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應(yīng)用平臺投資約1791萬元；
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基礎(chǔ)設(shè)施平臺投資約550萬元；
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保障體系投資約410萬；
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專題研究投資約200萬；
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培訓(xùn)費用投資約99萬元。
