個人和企業都可以通過特里騰智慧報裝系統的網上營業廳辦理業務。 上游新聞記者 高科 攝
本報訊 （記者 王淳）昨日，重慶中法供水有限公司自主研發的“TRITON特里騰智慧報裝系統”正式上線，除了網上繳費外，用戶在辦理自來水過戶、水卡補換等業務時也不用再去營業廳，真正實現了“足不出戶，辦理用水業務”。
中法供水調度中心經理車飛介紹，通過特里騰智慧報裝系統，用戶可以通過微信支付完成線上繳費并提供電子發票、電子水卡，最后打通物流渠道，通過“物流直聯”的方式向有需要的用戶傳遞快捷的實物資料。如此一來，打通了水務行業原本處于“信息孤島”的業務支撐系統（財務系統、表務、營收、稅控、短信、網站、微信、預決算系統等），實現數據信息的無紙化傳遞。
“以前，用戶如果要辦理自來水過戶、補換水卡等業務時，只能去營業廳進行現場辦理，路上耽誤時間不說，遇到人流量多的時候，還要排隊，很麻煩。”車飛說，特里騰智慧報裝系統的正式上線，徹底讓用戶在辦理用水業務時實現“隨時可辦、一次不跑”。
以過戶業務為例，用戶只需登錄中法供水的微信公眾號，點擊“個人業務”中“過戶”，隨后按照系統提示填寫過戶資料，即可提交預約申請。業務辦理成功后，用戶會接收到系統推送的信息。
除了個人用戶外，針對企業用水申請，也支持相應的網上業務功能，“以‘新建小區’為例，用戶根據提示內容填寫相關資料，并提交申請即可。所需的資料系統都會詳細地標注出來，最大限度為用戶辦理業務提供方便。同時，我們還與快遞公司進行合作，如果用戶需要紙質版發票等資料，我們也可以通過快遞投寄。”
中法供水工作人員魏莎莎介紹，特里騰智慧報裝系統自8月1日試運行以來，公司內部運行效率得到極大提高。相比營業廳，線上業務的一大優勢就是可以24小時辦理，用戶可以根據自己的時間來辦理業務，“比如國慶期間，線上業務的占比就超過了50%。”
