電力人員講解用電常識
講解用電常識，征求用電建議，設立宣傳點發放安全用電手冊，義務檢修用電設備。5月8日，國網沈陽供電公司工作人員走進沈河區多福社區，在這里開展了一系列的惠民服務。其中的“電力大講堂”以全新的形式，贏得了居民的歡迎。
“電力大講堂”進社區
如何能看懂智能電表？智能電表異常該咋辦？這些居民比較關心的問題，“電力大講堂”的講解人員都一一予以回應。“電力大講堂”在社區會議室舉行，講解人員通過PPT及實物展示的形式，給居民上了一堂生動的電力常識課。
當天，有近30位居民聽課，以老年人居多，現場互動比較活躍。“智能電表的運行電費由誰出？如果電費突然猛增該找誰？”現場居民主動提問。對此電力人員表示，智能電表的運行電費都是走公共電網，由供電部門承擔，并不花費居民電費。同時一旦居民遇到電費猛增的情況，可以撥打“95598”第一時間表達訴求，供電部門會安排人員上門檢查、核準。整個課堂持續了一個多小時，有居民表示，希望“電力大講堂”成為一種常態，讓居民可以了解更多的安全用電常識。
多項電力服務惠及居民
據了解，目前多福社區已經建立電力服務站，并開設電力服務“建議箱”和“工作記事簿”，接受居民用電訴求并按期向其反饋。同時，供電員工也定期在社區內開展用電宣傳服務。為進一步提高供電服務質量，讓廣大居民用電安心、放心，當天，電力部門還開展了其他一些用電惠民服務。
當天，在多福社區門前，電力人員設立臨時宣傳站，向廣大居民發放安全用電手冊、宣傳電力設施保護的常識。同時電力人員還向社區及居民征求電力建議及需求。沈河客戶服務分中心共產黨員服務隊還對多福社區的電力設施進行了義務檢修，并對居民的日常用電設備進行了維修。
