據蘭州晚報報道：因4月24日七里河區彭家坪電灌處飲用水供水范圍出現水質異常，該片區居民供水停止。4月29日早6時，經過連續15小時的奮戰，蘭州威立雅水務集團完成向蘭州理工大學西校區供應城市自來水的碰接施工，具備了向校區供水的條件。當天下午，校區供水正常。
從4月24日開始，七里河區彭家坪電灌處飲用水供水范圍出現水質異常，用戶反映水質混濁，有異味。蘭州理工大學西校區也屬于彭家坪電灌處供水范圍，出現水質異常后立即停止供水。4月28日下午3時，蘭州理工大學正式致函蘭州威立雅水務集團，要求將西校區接入城市自來水供水管網。同時，蘭州市政府也要求蘭州威立雅水務集團全力協助，盡快解決蘭州理工大學西校區用水問題。
接函后，蘭州威立雅水務集團黨政主要領導立即帶領客服中心、供水公司西區管線所、調度中心、制水公司第三水廠、澤銳供水服務公司相關人員趕赴現場，制定管網碰接方案。當天下午，供水搶修技術人員進場施工，18時30分完成管道碰接。為確保供水水質合格，蘭州威立雅水務集團澤銳供水服務公司投入骨干力量，連夜奮戰，于4月29日凌晨6時完成對西校區2300立方米清水庫的沖洗消毒。早8時，市防疫站現場取樣檢驗。29日下午，蘭州威立雅水務集團正式向蘭州理工大學西校區供應自來水。
