近日,國際旅游島商報記者從海南省工商局了解到,3月22日至26日,定安縣工商局對全縣11個轄區的12家供水企業進行了專項治理,責令個別企業開展自查自糾或進行整改。
據介紹,此次檢查的重點是圍繞目前供水行業中普遍存在的證照不全、亂收費、強制搭售商品等違規現象嚴重的問題。根據檢查情況,定安縣工商局通過與供水企業簽訂《自來水公司誠信經營承諾書》,并將《承諾書》向社會公示,加強社會各界的監督;要求供水企業合同實行備案管理,加強行政審查,防止未經審查備案的合同侵犯消費者合法權益;完善收費目錄清單制度和收費公示制度等,堅決取締以開戶費、保證金等名義亂收費的行為,實行統一化、透明化管理,讓消費者放心消費、滿意消費,進一步提升供水行業形象。
定安縣工商局下一步將根據企業自查自糾的情況和經營中存在的問題,與縣水務局、物價局等有關單位協商,幫助供水企業制定合理的收費標準和行業規范制度。對一些沒有開展自查自糾或整改不到位、未履行承諾書的企業,依法從嚴從重予以處罰,保障消費者的合法權益。來源:海南在線