隨著城市建設(shè)進(jìn)程的加快,晉中市城區(qū)供水面積不斷擴(kuò)大,用水戶逐漸增多。為使晉中市城區(qū)居民繳納水費(fèi)更加方便快捷,近日,晉中供水有限責(zé)任公司與銀行系統(tǒng)合作,在原有榆次農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行的基礎(chǔ)上開通了晉中銀行代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。至此,銀行代收水費(fèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增至46個。
記者了解到,凡晉中市城區(qū)用水戶只要憑用戶代碼,就可到晉中銀行15家分支機(jī)構(gòu)辦理水費(fèi)查詢、繳費(fèi)業(yè)務(wù)。與此同時,市民除了可以通過中國銀行的自助終端自助繳費(fèi)外,還可通過中國銀行的網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上支付。具體操作步驟為:登陸中國銀行網(wǎng)銀后,通過選擇“民生服務(wù)”——“家居生活繳費(fèi)”——“服務(wù)品種”——“水費(fèi)”——“山西晉中水費(fèi)”——“用戶號”即可完成支付,真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶輕松繳費(fèi)。
此外,為了進(jìn)一步增加與用戶之間的溝通互動,第一時間傳達(dá)供水服務(wù)信息,晉中供水有限責(zé)任公司開通運(yùn)行了微信公眾平臺,搭建起與用戶進(jìn)行文字、圖片、語音全方位溝通的個性化橋梁。工作人員介紹,該平臺將第一時間發(fā)布供水資訊,推送內(nèi)容有服務(wù)信息、停水公告、重要新聞、用水信息等,用戶添加“晉中供水有限責(zé)任公司”公眾號關(guān)注即可。
隨著微信公眾平臺的搭建,晉中供水有限責(zé)任公司構(gòu)建起了“門戶網(wǎng)站、服務(wù)熱線、手機(jī)短信、微信”等多位一體的宣傳服務(wù)平臺,更好更便捷地服務(wù)廣大百姓。 (郭 娟)
