合肥日報訊 日前，省委宣傳部、省文明辦命名了第一批15個安徽省學雷鋒活動示范點和15名安徽省崗位學雷鋒標兵，并向社會公布，合肥供水集團業務大廳位列其中。近年來，該集團業務大廳始終把“學雷鋒”活動擺在首要位置，結合供水業務辦理，開展特色學雷鋒活動，并將活動常態化。
在工作時間上，業務大廳實行朝八晚五作息時間，中午、節假日不休息；在服務方面，為殘障人士設立無障礙通道和自動排號系統，設置醫療急救箱和“手機加油站”等人性化服務，供用戶免費使用；在業務辦理上，公開各項業務辦理事項、收費標準、供水服務承諾，減少中間環節，簡化辦事程序，實行一個窗口受理全部供水業務，為用戶提供“省時、省力、省心”的供水服務，并推出“用戶即時評價系統”，將評價主動權交給用戶；在志愿服務方面，“貼心小棉襖”志愿服務隊每周風雨無阻進社區，零距離服務用戶；致力社會公益事業，堅持開展助困幫扶、關愛留守兒童，空巢老人、中高考送清涼、義務獻血、植樹造林等活動。供水集團業務大廳先后獲得了中央、省、市“青年文明號”，合肥市“青年文明號標兵”，全市“六比六看”星級窗口等諸多榮譽稱號。
