以頗受國內消費者關注的日日順凈水商城為例，其近期推出的“凈水器免費試用30天”的模式一經上線，就吸引了大量消費者的互動和體驗，可以說是實現了凈水產品銷售的互聯網速度。
那么，在整體規模和平臺流量遠不及天貓、京東等電商大佬的情況下，日日順凈水商城等專業性的凈水平臺如何做到吸引大量消費者互動和購買的呢？從體驗過“凈水器免費試用30天”活動的消費者中，我們可以感受到日日順凈水商城的與眾不同之處。
“作為海爾集團旗下專業凈水解決方案開放平臺，日日順凈水商城一直致力于提供適合不同用戶群的安全健康凈水解決方案以及優質服務。”日日順凈水商城負責人表示，這種優勢主要體現在兩個定位上：一是給用戶提供最適合的產品，二是為用戶提供全周期服務。
“其實，我們消費者對凈水器很多情況下是不了解的，所以有時候選擇產品比較盲目，這就很容易選到不合適機型，一旦選錯只能后悔莫及，但在日日順凈水商城就不會發生這種個情況。”濟南市市民王先生告訴記者，日日順凈水商城從一開始就與用戶“零距離交互”。
據王先生自己介紹，他還是日日順凈水商城凈水解決方案的受益者之一。由于孩子將要出生，為了讓妻子和嬰兒喝放心的水，王先生在“免費試用30天”模式中試用了一臺凈水器，但選擇產品的時候主要是依據外觀的喜好。
日日順凈水商城客服在回訪中了解到這一情況后，通過凈水商城水質數據庫查詢到王先生所在小區TDS值高于450，當天下午日日順凈水體驗館服務人員便主動為其更換安裝了一款既適合母嬰人群又適用王先生小區水質的凈水設備。王先生表示：“此前不了解凈水產品，日日順凈水商城的免費試用模式很有新意，可以讓消費者對凈水產品先體驗試用，如果對方案滿意再購買。”
如果說阿里與海爾的合作是通過物流形成020的閉環，那么日日順凈水商城則是憑借自身線下優勢形成虛實融合的集“體驗、銷售、服務”于一體的O2O服務平臺。正是在這一服務優勢的推動上，日日順凈水商城安全健康凈水解決方案迅速被用戶認可。
在日日順凈水商城，記者注意到，在售的任何品牌每款產品均符合國家質量檢驗標準，消費者無論何時在商城上購買到質檢不合格產品，日日順凈水商城將雙倍退款。正常情況下，日日順凈水商城保證消費者選購產品能夠在3天內送到用戶家中。
對此，業內專家表示，體驗經濟讓零售業從本質上轉向以用戶為中心的運營邏輯。從這個角度來看，日日順凈水商城的營銷模式和解決方案很好地消除了用戶購買凈水器的顧慮，有利于凈水產品的普及，這也是日日順凈水商城能夠快速獲得大量用戶的原因。
