該公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務，并以誠信、共贏、踏實、拼搏、責任的企業精神，創造良好的企業環境，以全新的管理模式，完善的技術、周到的服務、卓越的品質為生存根本。近年來，內江市椑木鎮自來水有限公司連續5年獲得了“內江市水質檢測第一名”、內江市級“守合同重信用企業”、“文明誠信私營企業”、“先進單位”等殊榮。與此同時，也得到上級主管部門的認可和老百姓一致好評！
回憶十年前，內江市東興區椑木鎮曾因幾萬人喝“毒水”一事而轟動了全國，當時，新聞媒體，四川在線、四川電視臺、《人民權利報》等媒體先后對此進行了爆光。如今，內江市東興區椑木鎮的自來水質已有很大的改善，內江市東興區椑木鎮自來水有限公司有哪些成功做法呢？該公司的市場占有率和技術管理水平如何？近日，記者專訪了內江市東興區椑木鎮自來水有限公司董事長甘在云。
捧著“良心”做企業熱情服務周到
甘董事長說，內江市東興區椑木鎮自來水有限公司作為鄉鎮供水企業，目前，日供水能力已達到3000噸，擔負著內江市東興區椑木鎮工、商、企、事業單位生產經營用水以及7萬居民用戶生活用水的保障任務。
很顯然，水的供應和保障是最大的民生問題，保障好用戶的供水工作，首先，要解決好源頭的水質問題。在董事長甘在云眼里，他深深知道“什么叫舍得，就是有舍才有得”的道理，內江市椑木鎮自來水有限公司從2003年8月接管椑木鎮自來水經營權以來，就投入近千萬元資金更新設備，使公司不斷發展壯大。目前，該公司已經形成了設施完備、工藝先進、調度科學、管理規范、運轉高效的供水網絡。
多年來，內江市椑木鎮自來水公司始終從發展、穩定大局出發，把服務椑木、造福百姓擺在首要位置，把“安全優質供水、真誠服務社會”作為核心理念，加強精細管理，落實規范服務，創建和諧穩定，做一家有責任、有良心的企業，下大力氣解決人民群眾關心、關注的熱點問題，從而使椑木鎮自來水公司供水實現了水量足、水壓穩、水質好、維修快、服務優的總體工作目標，為該鎮的經濟社會快速發展和繁榮穩定做出了積極貢獻。
目前，內江市椑木鎮自來水有限公司供水水質綜合合格率、搶修換表及時率、用戶安裝及時率、用戶熱線辦結率均達到100%，管網搶修止水及時率和修復及時率均達到99%以上，公司設備完好率始終保持100%。
“現在，我們椑木鎮的自來水質很好啦!我們感到很滿意，而且很少停水，有時，在特殊情況下，因哪里水管壞了而停水，他們都會即時搶修，而且服務態度也很好！”在采訪甘董事長的過程中，椑木鎮的一位居民這樣告訴記者。
擁有先進設備水質優良從源頭防控
眾所周知，自來水水質的好壞，不僅與企業污染地理位置息息相關，還跟自來水公司有否先進的供水設備相關，由此看來，先進的設備至關重要。
當天，在甘董事長的帶領下，記者還參觀了他們自來水廠的凈水池以及中控室等，看到了渾濁的河水流經一些大大小小的管子和水池，奇跡般變成了清亮亮的自來水。
據甘董事長介紹，自來水的生產大致有六個環節：取水、反應、沉淀、過濾、消毒和輸水。
據了解，內江市東興區椑木鎮的自來水源于小清河，從地理位置看，雖然小清河與沱江河相交，但是，小清河上游一帶無工業污染，這給椑木鎮人的飲用水源創造了良好條件。盡管椑木鎮小清河飲用水源地周邊都有相應的防污設施和監控設備，對在線水質進行監測，但自然水也是最容易被污染的。所以，內江市東興區椑木鎮自來水有限公司在周邊也對原水的一些指標進行監測，比如水溫、pH值、渾濁度、氨氮（NH3-N）、耗氧量（CODMn）、水質綜合生物毒性檢測等，由于公司從源頭上加以防控，很顯然，確保了居民用水安全。
在椑木鎮自來水廠里，甘在云董事指著凈水廠里的設備給記者介紹，首先，原水從小清河取出，經過加壓，通過遠距離輸水管道，送到凈水廠后，第一個環節，先加入聚合氯化鋁，它經過快速混合進入反應池，在反應池中形成沉降分離所需要的絮體。為了提高反應后絮體的沉降性能，在低溫低濁或藻類高發期，還要投放少量助凝劑——聚丙烯酰胺，以形成更易沉降的絮體。第二步通過沉淀，從外觀上看，沉淀池中水的顏色明顯澄清了許多。甘董事長說，在有限的藥物作用下，原水中一些雜質被析出，大的絮狀體依靠重力作用下沉，實現了泥水分離，上層的液體進入濾池過濾，泥沙則排放至污泥處理系統。沉淀后濁度：2NTU以下，肉眼可見的雜質和污染物被濾去；第三步，通過過濾，在過濾池可以看見水質明顯清澈，水從上面流過砂濾料后，水中更為細微的懸浮物、雜質和有機物被阻隔掉；第四步就是加氯，此時的水可以說是凈水廠的“產品”了，水中的雜質基本被凈化掉，水質清澈，色度、濁度達到了自來水的出廠標準。“不過，這清水還不能喝，還有一道消毒設備的工序——加入氯氣。”自來水在出廠時，氯氣含量約為0.6毫克/升；水到達管網末梢時，氯氣含量大約不低于0.05毫克/升。第五通過凈水池，人們在家里，打開水龍頭時，水能一瀉千里地流出來，這與水壓有關，自來水在出廠前要加壓，這就是輸水前機泵的工作。
隨后，記者又跟隨甘董事長參觀了他們水廠的中控室，相當于水廠的“大腦”，令記者感到驚奇的是：在該水廠中控室辦公樓中。記者居然并沒有看見像一般鄉鎮的水廠那樣擁有眾多值班員，或正在盯著幾臺電腦，對著各項指標做觀察和分析。正當記者疑惑不解時，“瞧，這就是我們的中控室，我們的設備先進，整個供水，停水，以及水壓調高調低，均由這“小伙子”一人就可以搞定。”只見甘董事長指著一套中控設備微笑著對記者說道。
同時，水在整個處理過程中的各種數據，流量、pH值、渾濁度等各種數據，在這套設備顯示屏上都盡收眼底。一個操作人員只要一輕點設備顯示屏，就可以根據需要的流量，轉動和調控閥門，控制水的生產。
除此之外，這樣高效的自動設備還可以與手機相聯，甘董事長還演示了一遍，他說，只要該鎮某個地方哪里出現有緊急情況，需要馬上關閉水閘，他只需要打開手機輕輕一點，就可以關閉自來水閘。同樣，哪里需要供水，也只需打開手機輕輕一點，就可以開啟自來水閘，這樣先進的中空設備雖然投入比較大，但是，確實也為該自來水供水工作和當地老百姓的用水方便，解決了不少實際問題。
看見內江市椑木鎮自來水有限公司擁有這么高檔先進的制水設備，記者頓時又思考著一個問題，該公司舍得花上千萬買這么先進的設備投入，該鎮的自來水水費一定很貴吧！
在現場，記者隨即找到一位餐館老板姓的唐女士采訪，據唐女士說，近年來，椑木鎮的自來水有很大改善，水費并沒有漲，還是按國家標準2.65元|噸收費。同時，她還告訴記者，有內江市椑木鎮自來水有限公司甘在云董事長經營此自來水公司，他們感到放心！而且該公司甘董事長并非是為了賺錢而賺錢，還為椑木鎮敬老院的五保戶、特困戶以及學校捐款捐物做過諸多好事！
熱心公益事業情系老百姓
自來水公司工作與百姓生活密切相關，在和用戶接觸的過程中，也會遇到很多低保戶、孤寡老人、空巢老人等需要幫助的人時，當記者問起甘董事長是否在工作中也做了許多公益性的工作時？甘在云董事長憨厚地說道，是的，多年來，內江市椑木鎮自來水有限公司始終把承擔社會責任，作為企業生存發展的神圣職責，營造出了地企共贏的和諧氛圍。比如受我們幫扶多年的敬老院那些老人們，他們都是些孤寡老人，生活拮據，我們都給老人們的水費做了減免，而且每當逢年過節還給他們買些糧油和肉什么的。還比如有家特困戶，無論是在經濟上還是在物質上，也受到我們多年的幫扶。其實，這些都是該公司幫扶工作的縮影。熱心公益事業，幫助需要幫助的人，快樂別人，也幸福了自己！
最后，甘在云董事長還表示，“民以食為天，食以水為先”。作為供水企業不僅與該地區經濟發展、社會穩定以及廣大人民群眾切身利益息息相關，還要有低調做人，高調做事的品性，以“做良心企業，生產放心自來水”的高度責任感和使命感，繼續做好供水服務事業，確保人民的安全飲水！為黨和人民交一份滿意的答卷！
