佛系員工（無太多追求、無承擔(dān)更大責(zé)任的意愿）的積極性如何調(diào)動（除了口頭認(rèn)可等方法外）和激勵，如何激發(fā)其成就感的覺醒？
很多新員工家境好，心理想法與我們不同，都希望“活少錢多離家近”，周末、重大節(jié)日不加班，績效獎勵無所謂，功成不必有我、在我。如何應(yīng)對這些新變化？
管理者最直接有效的激勵方法，就是給予員工升職加薪。但在國企，這類的激勵方式方法都超出了部門的權(quán)限。怎么辦？
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我們經(jīng)常會遇到很多人抱怨員工表現(xiàn)的不太好，積極性不高等等。也許我們要給他提出一些明確的合理的要求，同時也要去思考一個問題——他們正當(dāng)?shù)男枨笤谀睦铮覀冇袥]有能夠更好地通過滿足他的需求來激發(fā)他的積極性？
關(guān)注員工需求
管理就是對人的需求的激理解、引導(dǎo)和激發(fā)。
美的集團(tuán)的董事長方洪波先生，在20多年前他還是一個事業(yè)部副總經(jīng)理的時候說的這樣一句話，對管理的定義是非常另類的。
因?yàn)槲覀円话阏劦焦芾淼臅r候，就是指管理計劃組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)控制，這是最常見的一個定義。
但是方洪波從人的需求的角度提醒我們，作為管理者如果不能夠很好地理解、引導(dǎo)和激發(fā)員工的需求，那么要想能夠讓團(tuán)隊有很好的績效是非常難的。
我們每個人平時總是會以己推人，對別人的需求的理解總歸是比較有限的。那么到底我們的同事們在工作當(dāng)中有哪些需求，有沒有什么工具可以幫助我們更好的理解他們？
影響員工表現(xiàn)的雙因素模型
赫茨伯格研究到底什么因素能夠激發(fā)員工的積極性，最終他得出一個結(jié)論——影響員工積極性的有兩類因素，一類叫保健因素，一類叫激勵因素。
保健因素
所謂的保健因素就是：如果你這個方面讓他的需求得不到滿足，他會非常的不滿意。但是你在這方面做得再好，只能降低他的不滿意度，而不能夠激發(fā)他的積極性。
比如食堂。如果食堂搞得不好，員工意見肯定大得不得了。但是會不會有員工因?yàn)槟闶程酶愕煤茫驮诠舅佬乃毓ぷ骱枚嗄辏掷m(xù)表現(xiàn)出高敬業(yè)度？我估計這個概率是微乎其微的。
這就屬于保健因素，干得好只能降低員工的不滿意度，而不能夠真正的激發(fā)員工。
激勵因素
有哪些因素能夠激發(fā)員工？赫茨伯格研究以后發(fā)現(xiàn)有6個因素，如果這些方面的需求能夠得到滿足，員工的狀態(tài)就能夠得到一定的激發(fā)。
1. 工作要有成就感
這個事情我做了以后，我能夠取得成就，獲得扎扎實(shí)實(shí)的成就感。
2. 成績能夠獲得認(rèn)可
做得好的情況之下能夠被上司看到。無論是上司還是組織，能夠給我一個說法。說得通俗一點(diǎn)，無論是獎金，還是一個獎牌，還是一句鼓勵的話。如果成績能夠獲得認(rèn)可，那么員工就能夠得到激勵。
3. 工作本身有一定的挑戰(zhàn)性
如果工作做的都是按部就班的，閉著眼睛都能夠做好的。甚至雖然他工作很繁重，但實(shí)際上做的事情都是機(jī)械系的，絲毫沒有創(chuàng)意的工作，那么員工就會很受打擊。
但如果他做的事情當(dāng)中有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性，是他跳一跳能夠夠得著的，能夠跟現(xiàn)狀有些不同的，他就能夠得到一定的激勵。
4. 有機(jī)會承擔(dān)較大的責(zé)任。
在工作當(dāng)中他不是可有可無的一份子，在我們團(tuán)隊的一些重大的決策上能夠有參與權(quán)，甚至意見能夠受到重視，那么員工就會覺得我承擔(dān)了更大的責(zé)任，我是團(tuán)隊當(dāng)中更重要的一分子，他也能夠受到激勵。
5. 有公平晉升的機(jī)會
6. 有成長有學(xué)習(xí)成長的機(jī)會
如果這6個方面的需求能夠得到滿足，或者其中幾個能夠得到滿足，員工才能夠真正的被激發(fā)出來。這6個因素，除了第五個晉升，另外5個因素都在主管的強(qiáng)有力的影響之下。
在第一講當(dāng)中，我們談到一個員工的直接主管對員工的影響是排在第一位的，就是因?yàn)檫@個原因。
做好正確的事
最有效的激勵往往來自于工作本身
如果一個管理者能夠把工作設(shè)計好，跟大家一起來設(shè)定正確的目標(biāo)，給大家強(qiáng)有力的支持，讓大家能夠圍繞正確的目標(biāo)努力達(dá)成它，我們找到了成就感，員工的狀態(tài)就能夠被激勵起來。否則其他所有的工作，比如說工作之外吃飯搞搞團(tuán)建交流，這些工作實(shí)際上只是錦上添花。
盡管今天有各種各樣的概念，盡管所謂的90后00后有什么多樣化的需求。但是作為管理者來說，我們永遠(yuǎn)要守住一條主線，這條主線就是讓員工找到工作的意義感和成就感。
