根據與貴州水務正安縣有限公司簽訂的供貨合同，我司于2020年6月13日將436只無磁傳感M-bus有線遠傳水表發到正安縣北郊湖安置房小區進行安裝。當時該小區仍在建設施工中，但由于水表管線與小區的施工未能同時進行，導致水表安裝到位后，現場的道路路面施工已經結束，再進行水表地下管線的施工非常困難且工期長。該小區為安置房小區，春節之前開發商必須要交房給住戶。
2021年1月18日，我司技術服務工程師到現場勘查，通過與正安水司領導溝通得知該小區必須在1月31日之前完成水表數據上傳移交給用戶的要求，時間緊任務重，如果再采用布線施工這一方案，沒法保證在31日之前做到水表數據上傳。根據現場的實際困難和問題，技術服務工程師立即對該小區的NB無線信號進行了測試，確定了中國移動NB信號較好，于是立即和中國移動遵義市公司和正安公司接洽資費卡相關政策和現場周邊基站的情況，最終與正安水司領導在1月19日商量制定出解決方案：在不增加水司任何費用支出以及不拆換現場已安裝好的水表的前提下，公司派員將現場436只水表有線裝置全部更換為NB無線遠傳裝置。公司立即成立了本項目應急指揮部，負責統籌生產、安裝、調試、系統軟件對接等工作。
2021年1月26日公司生產的NB無線遠傳裝置全部到達現場。鑒于年關將近同時又處于疫情防控階段，公司翟東洋、于可偉2名技術服務工程師自1月27日至1月30日4天時間內將現場436只M-bus有線裝置全部更換為NB無線遠傳裝置并調試完畢，現場水表自1月30日至2月1日進入試運行階段，數據上傳成功率為100%。2月1日下午，貴州水務正安縣有限公司相關領導去項目現場進行了實地驗收，對我司解決問題的方案和確保了水表數據按期完成上傳給予了肯定和好評。
無磁傳感遠傳水表采用基表和電子裝置機電分離方式，保證了電子裝置出現故障時無需拆換整表，只要將電子裝置進行更換，大大縮減遠傳水表的后期維護及更換成本。而光電直讀遠傳水表當電子部分出現故障時，需要將整表進行拆裝更換。
同時，無磁傳感NB物聯網遠傳水表表計內能夠記錄一天48條數據（即半小時記錄一次），能夠準確的知道用戶的用水特性和瞬時流量，滿足分區計量所需要的流量數據要求。光電直讀遠傳水表不具備這一功能，僅僅滿足了抄表的需求。
急客戶之所急，快捷高效地解決客戶的問題和需求，有擔當、負責任，是公司十多年來一直奉行的服務宗旨。2021年，公司將加強對經銷商的篩選、培訓和管理工作，強化對客戶的技術支持和服務工作，為客戶提供優質的產品和服務。
