本文首發(fā)自陳春花教授唯一官方微信公眾號(hào)：春暖花開（ID：CCH_chunnuanhuakai）
今天，以互聯(lián)網(wǎng)為依托、數(shù)字資源為核心要素、信息技術(shù)為內(nèi)生動(dòng)力、融合創(chuàng)新為典型特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)革故鼎新、大勢已現(xiàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在全世界范圍掀起了一股強(qiáng)勁的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旋風(fēng)。人與數(shù)字世界之間本來橫亙著一道天然斷層，大數(shù)據(jù)的成熟應(yīng)用正在將這道斷層變得狹窄而稀薄；人工智能在世界范圍內(nèi)引發(fā)了新一輪競爭，將傳統(tǒng)的組織競爭重新進(jìn)行了天翻地覆的定義。
這一系列改變?nèi)栽诶^續(xù)，數(shù)字技術(shù)也將不斷滲透進(jìn)組織的方方面面，徹底改變組織與顧客、組織與世界的互動(dòng)方式，在新的經(jīng)濟(jì)模式中打破現(xiàn)實(shí)與虛擬的疆界。作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿υ慈蔀槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨界作為一種趨勢無處不在，成為了當(dāng)今商業(yè)社會(huì)最常見的商業(yè)模式。技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用重構(gòu)了組織、顧客以及合作伙伴之間的價(jià)值關(guān)系，其中數(shù)字化技術(shù)的革命浪潮尤為兇猛，在更大程度上重新定義了人們的工作和生活方式，催生出更多元的數(shù)字化生態(tài)。
通過增進(jìn)社交關(guān)系、轉(zhuǎn)變生活方式以及增進(jìn)萬物互聯(lián)，微信引領(lǐng)了用戶的數(shù)字生活，正如騰訊研究院發(fā)布的《2016微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》中所言：
微信，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的重要產(chǎn)品，以社交關(guān)系鏈為核心，通過連接、協(xié)調(diào)、賦能的平臺(tái)力量，將新技術(shù)、新應(yīng)用、新模式深度植入工作生活及社會(huì)治理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)惠及更多民眾，持續(xù)拉動(dòng)信息消費(fèi)，不斷帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)，推動(dòng)人與人、與設(shè)備乃至社會(huì)深度互聯(lián)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)與和諧發(fā)展帶來積極的影響。
而通過在線協(xié)同，無論是阿里巴巴，還是京東，都提供了數(shù)字平臺(tái)技術(shù)，推進(jìn)更多商業(yè)創(chuàng)新的可能不斷出現(xiàn)。這些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，借助于數(shù)字技術(shù)，讓千千萬萬的中小企業(yè)得以成長，進(jìn)而共同為顧客創(chuàng)在新價(jià)值。
在技術(shù)改變成長的今天，共生型組織借助于技術(shù)框架來展開溝通與協(xié)同，用新的技術(shù)方式、新的共享服務(wù)模式、新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)共生型組織各個(gè)成員的成長。
當(dāng)然不容忽視的是，這是一個(gè)艱難的過程，因?yàn)檫@不僅需要敏銳的創(chuàng)新能力，而且要設(shè)計(jì)有效溝通的方式，使得每一個(gè)參與的成員可以達(dá)成共識(shí)，而設(shè)計(jì)讓成員能夠使用的技術(shù)框架，本身并不是一件容易的事情。
高興的是，企業(yè)微信等一批擁有信息溝通與互動(dòng)技術(shù)的企業(yè)，展開在技術(shù)框架下的溝通與共享，以信息的高效率處理與流轉(zhuǎn)，連通企業(yè)內(nèi)部部門、生態(tài)伙伴，以及微信端無限的客戶空間，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部辦公一體化，以及外部生態(tài)伙伴和客戶的價(jià)值共生，并取得了越來越美好的協(xié)同創(chuàng)新成效。
德魯克指出：
組織不良最常見的病癥，也就是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上的一項(xiàng)基本原則是，盡量減少管理層級(jí)，盡量形成一條最短的指揮鏈。
而在我看來，數(shù)字技術(shù)可以幫助企業(yè)組織擁有最高效率的協(xié)同，這也是我強(qiáng)調(diào)“共生協(xié)同”的新組織發(fā)展與管理模式的原因。
在互聯(lián)網(wǎng)帶來全新變革的商業(yè)環(huán)境中，互通互聯(lián)使得組織同處在一個(gè)龐大的空間中，并伴隨著網(wǎng)狀協(xié)同邏輯不斷演繹和擴(kuò)散，把獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值當(dāng)作目標(biāo)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，共生共創(chuàng)成為了時(shí)代的新主題。
價(jià)值由獨(dú)創(chuàng)到共創(chuàng)方式的改變，催生截然不同的組織生態(tài)，而數(shù)字技術(shù)幫助企業(yè)達(dá)成新的組織形態(tài)具有了更大的可能性，只要企業(yè)能夠構(gòu)建技術(shù)框架下的溝通與共享能力，組織內(nèi)部就可以實(shí)現(xiàn)開放而具有彈性的內(nèi)部協(xié)同，并同時(shí)幫助組織外部達(dá)成以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值共同體。
