2018年11月16日上午，深圳市深水光明水務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人分別帶隊(duì)，深入光明區(qū)民營企業(yè)走訪用水大戶，聽取用戶意見，幫助企業(yè)解決用水方面遇到的難題。
深圳市飛榮達(dá)科技股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，其在深圳光明區(qū)投資超4億元建設(shè)3萬多平米的飛榮達(dá)產(chǎn)業(yè)園已投入使用。前不久，該公司反映水壓偏低，給生產(chǎn)及員工生活帶來不便。公司立即安排員工上門了解核實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)該園區(qū)因地勢(shì)較高、產(chǎn)能擴(kuò)大，用水量由今年4月份的3000立方米/月增加到目前的6000立方米/月，出現(xiàn)了高峰期水壓不足的現(xiàn)象。深水光明水務(wù)有限公司了解情況后，采取了加快該區(qū)域基層管網(wǎng)改造步伐、鋪設(shè)應(yīng)急管道、更換更大口徑水表等多項(xiàng)措施，逐步解決飛榮達(dá)公司用水難題。在11月16日的走訪過程中，飛榮達(dá)科技股份有限公司副總經(jīng)理馬先生對(duì)光明水務(wù)公司的服務(wù)給予肯定，同時(shí)表示公司用水量仍會(huì)繼續(xù)增加，希望未來用水得到持續(xù)保障。
深水光明水務(wù)有限公司曾海棠總經(jīng)理表示，保障轄區(qū)生產(chǎn)生活用水、促進(jìn)光明經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是是供水企業(yè)義不容辭的責(zé)任和使命，光明水廠去年投產(chǎn)運(yùn)行后，光明目前日供水能力達(dá)到40多萬立方米；公司一方面加快管網(wǎng)改造和互連互通步伐，另一方面，不斷提升公司服務(wù)水平，竭盡全力為光明區(qū)企業(yè)生產(chǎn)、人民生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。
當(dāng)天上午，光明水務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，先后走訪了西部公交田寮總站、英唐工業(yè)園、展辰達(dá)公司、東江集團(tuán)以及得潤電子等企業(yè)。在現(xiàn)場(chǎng)交流的過程中，水務(wù)工作人員認(rèn)真詢問用水企業(yè)近期水壓、水質(zhì)情況，了解未來供水需求，耐心解答企業(yè)疑惑，幫助解決企業(yè)實(shí)際問題。各企業(yè)對(duì)光明水務(wù)公司長期以來的優(yōu)質(zhì)供水和良好服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，希望今后有更多機(jī)會(huì)溝通交流，合作共贏。
據(jù)了解，按照深圳市、光明區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，深水光明水務(wù)有限公司結(jié)合水務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施、創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步加強(qiáng)供水服務(wù)工作。公司想客戶所想，優(yōu)化辦事流程，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，提升工作效能；繼續(xù)提高到場(chǎng)及時(shí)率和維搶修效率，發(fā)生爆管停水或水壓不足的情況，第一時(shí)間告知用戶，贏得用戶理解和支持，同時(shí)做好停水區(qū)域的供水（送水）工作；充分發(fā)揮智慧水務(wù)在生產(chǎn)運(yùn)營中的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思路，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+水務(wù)”工作，為用戶提供更加高效、快捷、貼心的服務(wù)。
