7月20日上午，市自來(lái)水有限責(zé)任公司開展“IC卡水表清查”主題黨日活動(dòng)，旨在通過對(duì)市江北城區(qū)的15個(gè)IC卡小區(qū)5430塊水表進(jìn)行清查，提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)確保市民清清楚楚用水、明明白白繳費(fèi)。
目前，我市江北主城區(qū)有供水用戶26萬(wàn)多戶，居民家中常用水表主要分為機(jī)械水表、IC卡水表和遠(yuǎn)傳水表，其中有IC卡水表近9萬(wàn)塊。由于IC卡水表安裝年份較久，一些水表開始出現(xiàn)機(jī)械電路故障、電量不足，水表信息不夠準(zhǔn)確等問題。
為發(fā)揮公司黨員的先鋒模范作用，著力解決這些問題，建立完善準(zhǔn)確的客戶信息，發(fā)現(xiàn)IC卡水表故障，保障卡表用戶暑期正常用水，提升供水服務(wù)水平，當(dāng)日，市自來(lái)水有限責(zé)任公司的13個(gè)黨支部、78名黨員和13名抄表人員冒著高溫對(duì)市江北城區(qū)15個(gè)IC卡小區(qū)5430塊水表進(jìn)行清查。他們從沙港廉租房小區(qū)二期開始挨家挨戶現(xiàn)場(chǎng)開展核查，逐一查找IC卡水表液晶面板是否存在黑屏情況，水表有無(wú)空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，電量是否充足，有無(wú)超額用水現(xiàn)象，再?gòu)?fù)核客戶基礎(chǔ)信息，確保服務(wù)信息準(zhǔn)確可靠。
經(jīng)過一天IC卡水表清查，市自來(lái)水有限責(zé)任公司共查出水表故障超百處，違規(guī)用水44處，水表信息不符5處。該公司對(duì)查出的問題進(jìn)行了集中分類整理，形成問題清單和意見匯總積極進(jìn)行整改。通過這些常態(tài)化的主題黨日活動(dòng)開展，把公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行前移，在減少公司經(jīng)營(yíng)中的水費(fèi)差異時(shí)，提高供水服務(wù)質(zhì)量，讓用水客戶都能體驗(yàn)到暖心服務(wù)。
