昨日，記者從深圳水務集團獲悉，“深圳水務集團”微信公眾平臺10月8日正式上線。至此，深圳水務集團形成官方網站、網上營業廳、新浪微博、騰訊微博、微信公眾平臺五大互聯網官方發布平臺，供排水服務全面邁入“微時代”。
據記者了解，深圳水務集團的微信號突出實用、親民、便捷等特點，主要提供查詢、互動、資訊等三大功能。一是提供客戶信息、水費、水價、業務指南、停水公告、營業網點等各方面內容的查詢，使用戶足不出戶即可辦理業務；二是用戶可通過微信公眾平臺留言（咨詢、投訴、建議），或上傳報修報漏、違章舉報現場圖片和相關信息、預約水廠開放日活動等，輕松實現互動；三是用戶可通過微信平臺獲取集團推送的最新資訊、緊急公告，或直接轉入網上營業廳以及官方微博，對于進一步加強對外宣傳、充分展示良好的社會形象具有積極作用。
現階段，原特區內用戶可通過微信公眾平臺實現水費繳納。下一階段，深圳水務集團將進一步完善微信公眾平臺建設，推出“微信支付”、“微信賬單”等新功能，為客戶提供更加便捷的服務。
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