通過橫向、縱向比較，對公司內部、外部因素進行仔細分析，確實存在一定的差距。歸納總結如下：1、服務體系還不是很健全，“12319公共服務平臺”接到的反饋意見就充分證明我們的服務工作做得還不是很到位。當前供水局勢緊張說明我們的供水服務實力不強，內身發展動力不滿足擴大生產規模的發展需求。2、公司整體競爭力不算很強，長期處于虧損狀態運行；資產負債率較高，融資能力較差。3、公司綜合管理體系不是很健全。
公司因體制改革（事業性質轉變為企業性質），存在很多歷史遺留問題有待進一步解決。
公司服務體系不健全的主要原因是員工的服務意識不強，有“我們是壟斷企業”的思想，就供水事宜一事擬在白云區就只有找我們公司。沒有把民生問題作為公司管理工作的要務來執行。公司整體競爭力不強的主要原因是企業生產成本較高，這一根本原因是白云自來水公司供水區域地理高層較高，與水源地的地理高層相差100米左右，導致取水、供水能耗較高，有些區域存在三級加壓的情況才能保證正常供水，僅電耗就占整個銷售收入的60%左右。其次就是水價偏低這一原因所致。由于水價和成本倒掛，公司資產負債率較高，導致融資能力較差。公司綜合管理體系不健全的主要問題是：（1）員工管理體系不健全。包括員工薪酬管理體系、績效考核體系、員工培訓體系等都不健全。（2）受水質檢測設備較為簡陋這一具體因素，水質管理體系不是很健全，只能停留在10項基本指標的檢測水平上，不能完全滿足供水行業的檢測要求。（3）設備管理體系不健全，因貴鋁供水設施與我公司的供水設施交叉敷設，致使城區供水管網較為復雜，公司現在還沒有一套完整的供水管網系統圖。
根據公司實際情況，就公司存在的問題要進行根本性的解決，這必將是一項長期的、復雜的工作任務，但我們通過一系列措施的落實，我相信一定能實現以下目標：
供水服務工作邁大步，大幅度提高公司公共服務水平，為區內的企業、居民生產生活用水提供良好的服務。公司將加大員工教育培訓力度，增強員工的服務技能，提高員工為群眾服務的水平。
就目前的供水緊張局勢，嚴重制約著高新、白云兩區的快速發展，在一定程度上影響城區企業、居民的生產生活用水。公司將加大工作力度，提高內生動力，力爭20萬噸麥架水廠早日建成投產，為貴州省生態產業園、高新工業園區、白云區“五個產城互動帶”的建設、發展提供良好的供水保障服務。
增強公司整體競爭力，努力實現減虧增盈。一是通過加強內部管理，力求將生產經營成本降到最低點，二是積極與政府相關部門溝通協調，力爭將銷售水價上調至貴陽市整體水平（居民生活水由1.5元/噸上調至2.0元/噸），并逐步推廣執行階梯水價、工商同價等政府規定。以提高公司盈利（或減虧）能力，逐步償還資產債務，減少資產負債率，提升公司融資能力。
逐步完善公司綜合管理體系。一是規范員工管理體系，包括《貴陽市白云自來水公司薪酬管理辦法》、《貴陽市白云區自來水公司績效考核方案》和員工培訓體系，這項工作正在有序推進。二是完善公司質量管理體系。通過對水質檢測設備提升改造項目的實施，增加檢測設備，提高水質監測能力，使公司的水質日常檢測項目由當前的10項增加至42項。三是完善公司設備管理體系。組織相關專業人員對公司供水管網進行全面摸底調查，徹底理清整個供水管網的具體走向、設備設施運行狀況等，編制一套詳細的供水管網圖，制定一套詳細的設備管理體系。 來源： 白云區新聞中心
