為確保高溫期間城市安全供水，公司提前謀劃，積極應對，配合高溫供水預案，做好以下部署工作：1、4月2日，公司對城區北片供水方式進行調整，由原先單一的城北供水站供水改為由城北供水站和東城水廠互通互備聯網供水。2、4月28日，按照公司原定計劃，一水廠正式投入運行，解決了困擾多年的城區供水緊張的矛盾，極大地提高了城區供水安全性，供水水質水壓也得到進一步提升，為城區生產生活用水提供了有力的保障。3、通過實施技術改造，6月23日二水廠順利完成10KV高壓配電技術改造，進一步優化了二水廠供水配電設備。
前期的科學謀劃與合理調度為高溫安全供水保障工作奠定了強有力的基礎，也為今后城區應急供水的互為調配提供了保障。為全力保障中心城區高峰供水和水質安全，公司就具體工作提出要做到四個加強：
一是加強供水調度。科學合理調度各崗位生產運行狀況，當班人員根據供水峰谷變化的特點，合理調節水泵運行，密切關注供水壓力、流量、清水庫水位的變化，保證清水庫的夜間高水位，以彌補高峰供水時段的水量不足，優化調度供水資源。
二是加大水質監控力度嚴把水質質量關。公司要求中心化驗室每天對出廠水指標進行監測，嚴格按照國家《生活飲用水衛生標準》、加大頻次開展水質檢測工作， 及時、準確掌握水源水的水質特征，加強水質檢測，確保出廠水各項指標符合《國家生活飲用水衛生標準》，并將水質檢測信息定期發布在市自來水公司網站，向社會公開公布，讓老百姓放心飲用。
三是加強應急工作準備。做好保障供水物資的準備工作，提前做好各項生產、應急物質的儲備，其中包括水處理劑、液氯、運行機泵零部件、防汛搶險設備等，確保供水設備安全運行及防汛搶險應急需要。
四是加強值班制度，嚴肅勞動紀律。自今年入夏以來防汛期間，市自來水公司加強值班制度，實行領導帶班制，各部門值班人員24小時保持通訊暢通，值守崗位。高溫供水期間，二水廠廠部要求全體員工，嚴明紀律、落實責任、履職盡責、堅守崗位；公司領導班子、公司辦公室人員24小時值班，保持值班電話暢通，機修人員24小時保持通訊暢通，無特殊情況，一律不準請假。
秉承“用戶滿意，我們的追求”服務宗旨，每一位供水人都在用實際行動詮釋著供水人的理念。按照公司統一部署，目前水表計量所、各營業所等相關部門，抽調人力、物力，全力以赴做好特種用水及計劃用水戶的水表改造、安裝和老舊水表更換工作。管線搶維修更是全員出動，頂著高溫酷暑全力以赴做好供水管道的爆管修復工作。高溫天氣是對我們供水工作的一種考驗，各部門協同配合，凝心聚力，保障城市供水安全，我們供水人一直在行動，讓涓涓細流化為絲絲清涼，送進千家萬戶。
