日前,記者深入安州區龍泉供水有限責任公司進行了采訪。
記者獲悉,安州區龍泉供水有限責任公司成立于1979年,前身為安縣自來水廠,2000年3月更名為(原)安縣龍泉供水有限責任公司。現為綿陽市安州投資控股有限公司下屬國有企業,下設有花荄自來水廠、秀水自來水廠、塔水自來水廠、河清自來水廠、安昌(北川縣)自來水廠、桑棗羅浮山自來水廠。設計供水能力為4.5萬噸/日,服務人口約15.5萬人。該公司建有水質檢測室,水質檢測設備40臺套,專業水質檢測人員4人,水質衛生達到國家生活飲用水(106項)標準。
公司風貌
該公司企業文化建設以打造團隊,樹立企業核心價值觀為重點,結合公司社會公益企業性質和行業特色,以服務地方經濟和社會發展是企業存續和社會價值評價為導向,建立高效、務實、創新的團隊。為更好的服務安州地方發展提供要素保障,公司制定了致力成為地方水務龍頭企業的總體目標;做強主業、服務地方的企業發展戰略;主業支撐、統籌發展、著眼四力、強化治理的發展思路。公司正按照總體發展戰略統籌整合縣域供水資源,統籌城鄉供水一體。
夯實供水基礎 保障社會需求 踐行企業社會責任
為切實保障廣大群眾的用水需求,安全用水,改善飲水質量,該公司不斷完善供水基礎設施建設,供水能力不斷提升,供水管網不斷延伸,服務措施不斷升級,水質衛生安全控制能力不斷優化,用水戶不斷增加,社會滿意度不斷提高。多年來公司極為重視城鄉供水統籌發展,以提升城鄉居民用水品質為目的,先后投建了秀水、河清、塔水、桑棗、曉壩等鄉鎮水廠,并向樂興鎮、興仁鄉供水站提供優質水源,改善了地方群眾飲水質量,實踐社會公益類國有企業保障民生,提供優質產品和服務,服務社會的企業責任。
注重強化內部管理 規范為民服務制度 構造誠信經營體系
【嚴把水質衛生關,提升飲水品質,讓群眾用上放心水是公司誠信的重要體現】公司按照供水行業規范建立了水質衛生管控制度,出廠水實行24小時不間斷凈化處理,設有水質檢驗科,配置先進檢測儀器40臺套,配有專職水質檢驗技術人員4人,按照規范對出廠水和管網水水質指標進行日檢和月檢,安州疾控中心定期檢測,確保了水質衛生安全,經四川省水質檢測中心綿陽站按新水質國標檢測106項,公司水質全部達標。在此基礎上為進一步提升飲水品質,提升居民生活質量,公司花荄水廠技改擴容水質軟化提升工程正在實施中,計劃于2016年7月投產使用,屆時,花荄自來水水質感官得到提檔升級。同時大力開展水源保護區建設,自籌資金租用田地,拆遷農房,增設監控系統、圍欄等實施環境綜合治理,打造成環境整潔優美,保護功能完善的水源保護地,消除安全隱患,提高水質衛生安全防范系數。
【開展優質服務,不斷完善服務措施,誠信經營融合在工作中】公司制定了各個崗位的工作制度,明確了工作職責,注重職工教育,提高從業技能,提升服務意識,把規范服務貫穿到日常具體工作中,落實到行動中。職工規范著裝,規范文明用語,梳理了業務辦理標準和流程,制定了服務承諾并向社會公開,嚴格執行物價部門核定的收費項目和標準并上墻公示接受社會監督。為方便用戶,公司在安州應急指揮中心設立服務專席和服務熱線(4338313)全天值班,建立了電腦收費系統并同區內金融網點聯網,推行了水表智能化管理,用戶可自由選擇繳費和查詢方式。
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檢查維修
為確保供水管網運行安全,公司建立了安全應急制度,及時巡檢,及時反映,及時維修,對人口密集區的470口井預先加裝了防墜網,對破損有安全隱患的供水閥井進行了整改,保障群眾用水安全。
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公司開展優質服務用水節水宣傳
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公司開展優質服務用水節水宣傳
【積極開展創建工作,為構建和諧社會而努力】公司積極組織職工開展精神文明建設,參加各項創建活動,通過活動培養鍛煉職工隊伍愛崗敬業,講職業道德,守職業紀律,倡導、傳播社會正能量。積極參加包村幫扶濟貧,捐資捐物。公司青年志愿者組織開展進社區用水節水知識宣傳互動,義務幫助居民清洗用水器具等志愿活動,共同構建和諧社會。
談及此次公司獲獎的感受,公司負責人告訴記者:“此次公司被評為安州誠信示范單位,將進一步推動公司各項工作再上臺階,在今后工作中,我們將一如既往堅持誠實守信、質量第一的發展原則,不斷提升公司的品牌和形象,讓群眾滿意、政府放心,為推動安州經濟社會發展作出更大的貢獻。” 來源:四川新聞網