將“兩學一做”學習教育落到實處、融進日常工作，而不僅僅是嘴上說說、本上記記、會上議議、課上聽聽。市供水公司營業部作為直接面對16萬多供水用戶的基層部門，在“兩學一做”學習教育中，真正貫徹落實黨的群眾路線，充分調動廣大黨員為民服務的積極性，將“兩學一做”拓展到為民服務中去。
供水營業部抄表班的同志在抄表過程中，發現大拱橋片區一家用戶用水量異常，班長喜建設和抄表員多次聯系該用戶未果。經多方打聽，后在大拱橋村部獲悉了該用戶的家庭情況。原來，這戶人家現有母子二人生活，老母親腦溢血后遺癥偏癱行動不便，40歲的兒子因身體殘疾失去勞動能力，二人都沒有收入，生活困難，僅靠低保維持生活。了解情況后，營業部負責人迅速匯報給了公司黨委。考慮到該用戶的實際情況，公司黨委安排黨員志愿者上門為用戶解決困難。在村部工作人員的引導下，公司黨員志愿者來到這位用戶的家中，將屋里屋外的供水設施和用水器具檢查一遍后，維修人員發現是用戶自建衛生間的閥門由于年久失修，長期漏水導致用水量異常。志愿者立即維修、更換了損壞的供水設施，并現場向用戶詳細介紹了公司針對低保戶的用水價格，收集了辦理低保用水手續的相關資料，以便讓他們早日享受到優惠政策。看著忙碌的供水員工，該用戶激動地拉著工作人員的手，一再表示感謝。6月13日上午8時，該用戶將一面“營業精英心系特困，為民解憂情暖萬家”的錦旗送到供水公司，對供水員工的貼心服務表示感謝。
市供水公司負責人表示，“兩學一做”學習教育重點在“做”，立足崗位實實在在地“做”。黨員是與群眾工作、生活在一起的，面對群眾的困難，黨員要積極發揚黨的優良作風，為群眾排憂解難。公司營業部黨員在“兩學一做”學習教育中結合工作實際，在抄表過程中積極解決群眾的困難，提升了供水服務質量。 來源：信陽日報
