濟(jì)南水務(wù)“水管家”與居民零距離，互上黨課“服務(wù)”共鳴
濟(jì)南水務(wù)“水管家”與居民零距離，互上黨課“服務(wù)”共鳴
“為用戶供好水、服好務(wù)是天職。”“要把教育引導(dǎo)居民與為居民服務(wù)結(jié)合起來。”……5月31日上午，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)“兩學(xué)一做”黨課進(jìn)社區(qū)活動(dòng)來到了在天橋區(qū)金色花園社區(qū)居委會(huì)，來自濟(jì)南水務(wù)的黨員代表與社區(qū)黨員代表面對面，互相講黨課，舉行“兩學(xué)一做”黨課交流活動(dòng)。在交流活動(dòng)中，雙方共鳴最多的一個(gè)詞就是“服務(wù)”。
“供水服務(wù)好壞直接關(guān)系到泉城市民的切身利益，為用戶供好水，服好務(wù)是營業(yè)部的天職。”濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)營業(yè)部黨支部書記袁建國在題為《兩學(xué)一做 加強(qiáng)黨建工作 提升服務(wù)水平》的黨課中說到，兩學(xué)一做,關(guān)鍵在做，在實(shí)際工作中，營業(yè)部要深化客戶代表服務(wù)百姓的橋梁和窗口作用,主動(dòng)服務(wù),做好群眾的“水顧問”、“水管家”，把兩學(xué)一做貫徹落實(shí)到營銷管理與服務(wù)工作中。
“無論是社區(qū)工作，還是供水工作，歸根結(jié)底是服務(wù)群眾。希望通過雙方加強(qiáng)溝通交流，提升服務(wù)水平，攜手共進(jìn)，從而更好地為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”袁建國最后說。
據(jù)了解，自2011年以來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)營業(yè)部黨支部根據(jù)公司黨委統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)“黨課講壇”、爭創(chuàng)優(yōu)秀黨小組、“我是黨員向我看齊”等活動(dòng)，通過活動(dòng)開展提高了黨員干部素質(zhì)，構(gòu)建了新的基層黨建格局。
“創(chuàng)新黨建工作，比如今天開展的黨課交流活動(dòng)，可以把居民反映的用水問題集中匯總反映上來，現(xiàn)場落實(shí)解決?？梢哉髑笏畡?wù)集團(tuán)在供水服務(wù)過程中，需要我們幫助解決的問題，通過雙方努力，提升服務(wù)廣大群眾的水平。”金色陽光花園黨總支副書記殷秀偉在主講的黨課《踐行兩學(xué)一做 爭當(dāng)社區(qū)服務(wù)先行者》中表示，踐行兩學(xué)一做也要始終把解決居民思想問題與實(shí)際問題，把教育引導(dǎo)居民與為居民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
“平時(shí)和居委會(huì)、社區(qū)居民接觸最近的就是抄表員。工作做得怎么樣不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)、同事的評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是用戶的評(píng)價(jià)。”濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、副總經(jīng)理郭際忠說，“兩學(xué)一做”黨課交流活動(dòng)不是作秀，而是認(rèn)真講黨課，黨員在企業(yè)中發(fā)揮先鋒作用，帶動(dòng)其他員工的積極性，從而提升服務(wù)水平。
“水質(zhì)、水壓與居民的生活息息相關(guān)，通過居委會(huì)的渠道也可以給我們提意見，不斷提升濟(jì)南水務(wù)的服務(wù)水平。”郭際忠說。 來源：新華網(wǎng)
