保定市供水總公司3日透露，家住東關大街紅軍宿舍的張大媽帶領幾位街坊來到公司，對查表員李冀陽給予的幫助表示衷心感謝。
據了解，張大媽居住的小區因房子時間久、供水管道老化，經常發生跑冒滴漏情況，且每次都是李冀陽幫忙修理。為解決每月因管道漏損造成的高額水費問題，他不厭其煩地向老人們介紹“戶表改造”政策，并幫忙辦理相關手續。張大媽說：“從填寫申請書，到設計、施工、驗收，小李一直都熱情的幫忙溝通聯系，我們非常滿意。”
保定供水公司始終推行“一員變多員”的形式為市民服務，將單一的供水查表員變為集查表收費、答疑解惑、宣講政策、溝通用戶需求為一體的“供水客戶代表”。同時，該公司提升了“管家級”服務理念，將為用戶提供全方位、深層次的服務。 來源：中國新聞網
