記者昨日獲悉，深圳水務集團已連續12年對轄區內低收入家庭實施水量減免優惠政策。此外，自2012年起，深圳水務集團連續3年對優撫人員家庭實施自來水價格優惠政策。兩項減免優惠政策實施以來，共惠及我市居民逾6000人，減免水費及排污費總額超300多萬元。
據了解，2015年以來，深圳水務集團在受理低保（優撫）用戶水量減免申請業務中，共接待用戶來電、來訪及窗口咨詢約2000人次，辦理減免業務3069戶次，為深圳1142戶低保家庭及884戶優撫用戶實行了每月12立方米的水量減免政策。
為進一步宣傳水費減免優惠政策，深圳水務集團客戶服務分公司連續兩年對轄區部分困難家庭開展走訪慰問活動，深入了解用戶服務需求，幫助用戶解決用水困難，不斷提升供水服務水平。 來源： 深圳晚報
