據(jù)悉，水務(wù)集團(tuán)在靜安寺下沉廣場(chǎng)舉行了優(yōu)秀服務(wù)品牌發(fā)布推介儀式，集中推出旗下包括上海供水熱線、至誠(chéng)供水服務(wù)、威玲快線、春和小修、小倪排水客服、嚴(yán)師傅應(yīng)急搶險(xiǎn)等在內(nèi)的優(yōu)秀服務(wù)品牌和一批志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)，水務(wù)集團(tuán)向社會(huì)市民鄭重發(fā)布七項(xiàng)對(duì)外服務(wù)承諾：實(shí)施“一只電話（962740）對(duì)外服務(wù)“方式；提高排水效率；加大舊管網(wǎng)改造力度；與物業(yè)管理部門(mén)建立協(xié)同合作關(guān)系；提供方便快捷的水費(fèi)收繳服務(wù)；建立水費(fèi)收繳綠色通道；管道搶修確保1小時(shí)到場(chǎng)、24小時(shí)修復(fù)。
當(dāng)天活動(dòng)中，水務(wù)集團(tuán)旗下優(yōu)秀服務(wù)品牌之一——上海供水熱線表示，將在高峰供水期間推出“節(jié)水護(hù)水隨手拍”服務(wù)新舉措。今后，市民一旦發(fā)現(xiàn)地下水管漏水、閥門(mén)漏水、井蓋缺失、公共取水點(diǎn)損壞等供水設(shè)施損壞現(xiàn)象或違章使用消火栓、私接水管、無(wú)表用水等違章用水現(xiàn)象，可以用照片形式通過(guò)“上海供水”微博、“上海供水”微信進(jìn)行報(bào)修或舉報(bào)。為了倡導(dǎo)節(jié)約用水、安全用水、優(yōu)質(zhì)用水的理念，上海供水熱線還將推出有獎(jiǎng)參與舉措，對(duì)積極參與此項(xiàng)活動(dòng)的熱心市民給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
此次水務(wù)集團(tuán)志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)是上海城投集團(tuán)“志愿者社會(huì)服務(wù)月”的重要組成部分。自2012年6月城投開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，今年已是第四屆。
本次服務(wù)月活動(dòng)中，各供排水企業(yè)分別開(kāi)展了70余項(xiàng)具有行業(yè)特色、企業(yè)特點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)，為廣大市民用戶(hù)提供用水咨詢(xún)、代收水費(fèi)、小修服務(wù)、防汛疏管、環(huán)保宣傳、科普參觀等便民利民服務(wù)。目前，已有近50家基層單位攜手街道社區(qū)、協(xié)作單位開(kāi)展了大型設(shè)攤服務(wù)37場(chǎng)、節(jié)水環(huán)保宣傳15場(chǎng)，慰問(wèn)孤老、貧困學(xué)生8批次，開(kāi)設(shè)社區(qū)課堂、組織大中學(xué)生參觀6批次，服務(wù)對(duì)象4000余人次。其中包括依托黃浦江上游水源地開(kāi)展的“保護(hù)水源地、珍愛(ài)水資源”環(huán)保宣傳行動(dòng)，依托楊樹(shù)浦水廠和東區(qū)水質(zhì)凈化廠開(kāi)展的“尋找都市工業(yè)文明、感受上海發(fā)展變遷”免費(fèi)參觀體驗(yàn)活動(dòng)，依托上海供水熱線微信公眾號(hào)推出的“節(jié)水護(hù)水隨手拍”活動(dòng)等等，在行業(yè)內(nèi)外營(yíng)造了“快樂(lè)志愿、服務(wù)百姓、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好氛圍。來(lái)源：東方網(wǎng)
