這是石家莊市委書記孫瑞彬在該市“全民創業廣播電視動員大會”上講的一段話?;仡檸资旮母镩_放的歷程,中國曾幾度掀起如火如荼的創業熱潮,涌現出了無數創業英雄,譜寫了無數可歌可泣的創業詩章。在石家莊高新區就有一個這樣的典型事例:林自強和他的創業者們用20年時間,譜寫了一篇雄壯高亢的創業之歌。
20年時間,他們在國家沒撥付一分錢開辦經費的情況下,白手起家、自強不息、艱苦創業,打造了一個固定資產5億多元人民幣,員工400多名,包括一座供水廠,一座污水處理廠,一座純凈水廠,15萬米供水管線和工程公司、園林公司、設計規劃處等附屬配套企業在內,“性質全民,資金自籌”的特殊性質的現代全民水務企業,形成了自成體系的供排水網絡。與此同時,探索形成了一套獨具特色的管理模式和企業文化,使企業保持了勃勃生機和健康、和諧、快速發展。先后被評為“石家莊市百強企業”、“河北省五一獎狀”、“全國模范勞動關系和諧企業”、“全國廠務公開民主管理先進單位”、“全國水務行業企業文化先進單位”、“河北省企業文化建設示范單位”等稱號??偨浝砹肿詮娺B續四屆被評為“石家莊市勞動模范”,連續兩屆被評為“河北省勞動模范”;曾被評為石家莊市“十佳廠長(經理)”,河北省“黨風廉政建設先進個人”、“河北省明星企業創業企業家”、“河北省杰出企業家”、“全國城鎮供水排水行業突出貢獻個人獎”、“全國水務行業企業文化建設先進個人”、“石家莊最具社會責任企業家”、“河北省企業文化建設先進個人”等??偨Y這家企業的創業經驗,主要取決于以下幾個方面。
領導者的創新思維和舉措為創業者提供了體制保證和創業空間
“實施全民創業,關鍵要在激活主體,壯大創業隊伍上實現新突破。”
1993年初,石家莊高新區剛剛起步,百業待興,各項基礎設施建設全面鋪開,建立區內供水、輸水及污水排放和處理設施的建設直接影響招商引資和投資環境的形成,迫在眉睫。起初,區里試圖讓某供水公司幫助攻克這個“瓶頸”,但因不能撥付資金等原因,這家供水公司拒絕了請求。面對只有200萬元總建設投資的區領導在一籌莫展之后,終于被“逼上梁山”,拿出了一個突破性、創新性意見。時任高新區建設局副局長陳根智代表區領導找到了從事多年城市公用設施建設的林自強,問他沒有錢能不能把水搞起來。林自強沒有猶豫,欣然愉快接受了這個條件無比苛刻的任務。區管委會很快作出了成立供水排水公司的決定,時任高新區管委會主任張振東就這個“無米之炊”的未來公司提出了創新性意見:第一,公司是企業不是事業單位,企業成員自愿參加,資金自籌、獨立核算、自負盈虧、自主經營、民主選舉、民主管理,獨立承擔民事責任。第二,公司名義上為全民企業,僅為了便于工作而給一個牌子,管委會不給資金和任何開辦費用,企業運行費用由企業員工自籌。第三,管委會對企業的職級不作規定,企業的經理由職工代表大會選舉產生后報管委會主管部門批準。企業內部副經理以下各層管理人員由企業自主定編,管委會不作備案。第四,企業員工人數由公司根據企業發展情況自主掌握,管委會不作規定。同時,要求建設一個既不同于傳統意義上的國有企業,也不同于現在意義上的民營企業,要建設一個新型的具有中國特色的社會主義現代企業。
就是這個創新性的思維和舉措,為這家特殊國企的創立和發展提供了體制保證,為林自強等創業者提供了寬松而廣闊的創業空間。也就是這種辦國企從未有過的苛刻條件,成就了這個特殊歷史條件下產生的特殊性質的全民企業。為盡快在國家不撥付開辦經費的條件下,在最短時間內把供水排水公司建起來,為進區的用戶提供安全的自來水,將區內的所有污水排出市外。林自強與起初一起創業的幾個同志,都自愿放棄了原來的干部身份,簽訂了《共同約定書》和《石家莊經濟技術開發區供水排水公司章程》,大家集資近60萬元開始創業。企業的工商注冊登記是“企業性質:全民;資金來源:自籌”。
創新性創業體制和無條件的創業條件同時也為林自強等創業者提供了白手起家辦國企的思維空間和創新、創業平臺,之后為解決在“一張白紙上畫畫”帶來的重重困難,他們便推出了一個個創新性舉措。
首先是用人制度的創新。他們打破了傳統國企的用人辦法,既沒有社會公開招錄,也沒有由主管部門選派,而是堅持便捷、經濟和實用的辦法,在部隊選錄了一批復轉軍人,返聘了一批自愿請纓創業的、供排水行業已退休的專業技術人員,奠定了自己的創業大軍。沒有經費,林自強從朋友手里借錢買了一輛吉普車,既當腿,又當辦公室。拿出自己多年的積蓄,又從父親和弟弟手里借錢應付公司日常開支;沒有設備,大家集資買了最好的打井機,其它配件自己制造,一噸多重的大鉆頭,老師傅們用20多天時間,用掉200公斤焊條造了出來。第一眼井就這樣開鑿了……
在以后的長期創業實踐中,他們還先后進行了管理體制的創新,總經理由員工無記名投票產生,讓員工真正信得過的人擔任總經理;分配制度的創新,堅持了保證公開、保障公正、基本公平的原則,高管人員不拿年薪,全員工資公開透明,員工可以隨時查看;籌資辦法的創新,再大的困難,不向上級叫苦和伸手,全員集資渡難關;技術創新,堅持科學發展觀,辦公、車輛管理實現現代化,供水廠、污水處理廠、純凈水廠,全部實現自動化控制,其自動化程度居國內領先水平,走出了一條新型的工業化道路,譜寫了一曲動人的創業樂章。
創業者的人格魅力和創業能力是創業成功的首要條件
為國企選一名好廠長好經理一直是國企改革的關鍵。在國家不撥付開辦經費的條件下創辦國企,其成敗決定于創業者的個人內質和創業能力。
林自強1948年出生,其父是一位德高望重、潔身自好的老干部,林自強從小受到家庭嚴格的傳統教育,在他身上具有勤奮好學、尊老愛幼、吃苦耐勞、勤政廉潔、嚴于律己等優秀品質。他對事業的那種執著精神,是令人敬佩的,用“全身心投入”來形容他對事業的執著是再恰當不過了。一年365天,除了晚上睡覺和出差在外的時間,他幾乎都在工作一線,達到忘我的程度,父親、母親、兒子幾位親人的離世他都忙于工作,沒能在身邊。他有一種崇高的敬業精神,思想睿智,善于鉆研,公司大到上億元投資的建設項目,小到院內的園林綠化,起初的構想與第一方案都是他親自和同志們切磋研究的。業務上如此,管理上也如此,方法多,標準高,要求嚴。項目施工建設與所在地農民發生糾紛是很頭痛的事,林自強發揚“軍民團結如一人,試看天下誰能敵”的優良傳統與作風,特別注重與當地群眾的關系,依靠和團結群眾解決創業難題,每一次糾紛都解決的非常圓滿。不僅如此,所在地的村官們通過一次交道都成了他的好朋友。不但不再給他設阻,還幫他做工作。
在林自強身上保留著“老共產黨員”的那種純潔,一身正氣。他的辦公大板臺是裝修職工之家時的下腳料做的,其實就是三合板釘了一個臺子,連抽屜都沒有。他的辦公室前后墻掛著兩條毛主席語錄,一條是《反對自由主義》里“一個共產黨員應該襟懷坦白……”那一段;一條是毛澤東與吳玉章的談話中“一個人做點好事并不難……”那一段。這不是擺樣子,這是林自強的座右銘,他時時處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。他一直坐了七八年的吉普車,后來在許多領導的勸說下,從公司的形象考慮才換了臺“帕薩特”。公司的施工項目一個接一個,他從不在協作單位選擇上暗示下級,更不在工程預決算上插手干預,公開透明,公私分明。供排水是公用事業單位,有不少人托關系找門子想到這里供職,林自強的原則是大門敞開,誰寫條子都不駁面子,但進了門我說了算,一律到管道班或一線鍛煉,吃得消這份苦就留下,然后量才使用。
林自強對下屬的嚴格管理是毫不留情的,但林自強對員工的關懷和體貼也是無微不至的,這些年公司有不少員工和管理人員因各種原因受到了降職、調崗等處罰,但林自強把違反制度受處罰與生活上關心嚴格區分開來。一方面嚴格管理,一方面切實關心員工生活,為員工解除后顧之憂。允許犯錯誤,也允許改正錯誤,只要改正好了,仍然讓你擔任相應的職務。公司員工隊伍逐年擴大,不管是新員工,還是中層以上管理人員,哪家有生老病死、天災人禍,他都要過問,盡可能登門拜訪。一次他去探望一位管理人員的老母親,發現老太太還看著黑白電視機,回到公司當即嚴厲批評了這位管理人員,并限他當天給老人換成大彩電。一位員工頸椎錯位面臨癱瘓的危險,他得知后立即親自送到北京做手術,并幾次前去探望,直至痊愈出院。一位家住太行深山區的員工結婚,他得知后專門帶領公司幾位文藝骨干前去道喜助興。
林自強不僅對自己嚴格要求,還帶出了一個過硬的創業班子和隊伍。公司領導班子心齊風正,求真務實,從總經理到每位班子成員,都能嚴格要求自己,以身作則,為人表率,要求員工做到的班子成員首先帶頭做到,領導班子成員中沒有發生過任何腐敗行為和案件,保持了一種勤政廉潔的作風,為全員樹立了榜樣。每逢急難險重任務,高管人員、共產黨員、共青團員都沖在前面,公司幾次大的工程會戰、汶川抗震救災等,“共產黨員突擊隊”、“共青團員突擊隊”的旗幟都飄揚在陣地上空。
艱難困苦的創業環境為創業者們培育了自強不息、艱苦奮斗的創業精神
在一個高新技術產業開發區白手起家創建一個公用事業企業,面臨的困難和問題是不言而喻的。要取得創業的成功,實踐中林自強和他的創業者們滿足了創業成功的所有條件。首先是自強。一個當時只租用兩間破民房,只有一輛吉普車,靠人拉肩扛,“吃面條”起步的公司,在改革開放最前衛、大款如云的高新區,面臨的是撲面而來的各種鄙視、嘲諷等,所以,他們靠了一種自強精神,直面了現實,挺起了腰桿兒,取得立足之地。其次是團結。面對來自方方面面的重重困難,只有團結,只有發揮團隊的力量才能闖過難關,迎難而上。起初跟林自強一起創業的同志,共同在《共同約定書》上摁下了紅手印,放棄了各自原來的身份,從零開始,與公司共榮辱,共存亡,共發展,膘起膀子干一番事業。沒有錢,我們就自己掏腰包集資,沒有收益就不領工資……。第三是創新。一沒有資金,二沒有人手,三沒有技術力量,怎么干?他們打破思維定式,打破常規,進行了諸多方面的創新性實踐,破解了創業難題,走出了困境。第四是拼搏。盛夏酷暑,在廣袤的原野上,冒著40多度的高溫,忍著蚊叮蟲咬,三班活兩班干,通宵達旦,晝夜不停,一身工裝,滿身泥水,分不出經理還是工人。風餐露宿,沒有地方辦公,就在吉普車上看圖紙、搞規劃、寫報告;沒有地方休息,就在田間、地頭、井架下、帳篷里坐一會;夏季烈日當頭,高新區曠野里沒遮沒掩,中午只能在老鄉的院墻外、門洞里找個陰涼處打個盹兒。1995年冬,全員出動,兩個月的工期20天拿下了污水提升泵站的建設任務。1996年冬,不分男女老少,每人一天平均裝填搬運百余個土袋子,泡在刺骨的冰水里,完成了石津渠輸水管線的圍堰工程。第五是奉獻。在極其艱苦的條件下,沒有奉獻精神是不可能創業的,只要工作需要,只要一聲令下,大家都積極響應。經常加班加點,大家隨叫隨到,不會講價錢;資金緊張公司一個通知,大家踴躍集資。二十年來,公司經常遇到資金周轉困難的問題,但沒有向國家伸過一次手,要過一分錢,申請過一次補貼,再大的困難都是靠發動群眾自己克服。第六是求實。他們“堅決破除坐而論道、坐享其成的等靠思想,大力弘揚求真務實、勇于實踐的實干精神。遇到困難不等不靠,都是自己設法解決。一切從實際出發,根據公司的條件辦事,扎扎實實,一步一個腳印地前進。
在各種艱難困苦中擠壓出來的“自強、團隊、創新、拼搏、奉獻、求實”成為了供水排水公司的企業精神。正是有了這種精神,成為了供水排水公司創業成功的保證。
堅持以法治企民主管理為創業成功提供了政治保障
以人為本,就是以員工為本。公司自創建之初就健全了工會組織,并充分發揮工會在企業中的民主管理和監督作用,工人的“主人翁”地位得到了應有的體現。一是,建立健全了以職代會制度為主的民主管理制度。公司與公司工會組成人數對等的集體協商委員會,凡涉及職工切身利益的工資福利、勞動合同等重大問題都要聽取工會意見,經職代會討論通過。凡提交職代會討論通過的重大問題,都事先由公司集體協商委員會進行充分協商,在協商一致的基礎上提交職代會討論。如,1998年公司實行減員增效措施。為妥善安置富余人員,促進企業穩定,公司經職代會討論通過了《關于進行機構改革和妥善安置富余人員的決定》,職工集資成立了三井飲用水中心和綜合經營發展中心,安置了全部轉崗人員。公司先后被評為省、市級“星級職代會企業”。二是,落實了勞動合同制度。公司從1996年開始實行勞動合同制度,定期與工會簽訂集體合同,與職工簽訂個人勞動合同,勞動合同簽訂率為100%。2006年,在簽訂集體合同的同時,還簽訂了工資集體協商、勞動安全衛生、女職工特殊權益保護等專項合同,全面維護了職工的合法權益。此項工作被作為中國人權工作典范,選入了2006年11月國家在北京民族文化宮舉辦的“中國人權展”,受到世界矚目。三是,堅持廠務公開制度。公司成立有以總經理為組長的廠務公開小組和以工會主席為組長的民主監督小組,在3個主要辦公區建有電子大屏幕和設有廠務公開欄及民主監督箱。公司工資調整、職稱評定、干部任免、發展黨團員、職代會決議、測評“高管”、辦公和電話費、公務用車等職工關心的重大問題、熱點問題都進行公布和公開。公司還建有局域網,一般公務活動和管理行為都上網,企業管理工作透明,民主氣氛十分濃厚。
公司十分重視民主監督工作。2006年,公司在總經理的提議下,經職代會討論通過了《民主評議監督領導干部實施辦法》,辦法規定由職工代表無記名投票決定對總經理的信任度。信任度低于80%,職代會即可要求罷免總經理,并可啟動民主選舉程序,民主選舉新的總經理。使企業民主管理成為剛性的、長效的管理機制。此舉,市總工會在我公司召開了現場會,省總工會授予了“民主管理創新獎”。
與此同時,公司堅持以法治企。十多年來,公司逐步建立健全了一整套包括日常辦公、崗位職責、勞動用工、利益分配、崗位培訓、勞動紀律、財務管理、工程技術、項目投招標、安全生產、議會、行政監督、黨風廉政等在內的制度體系。編輯出版了各類制度匯編和《員工手冊》,并堅持剛性制度理念,“王子犯法與庶民同罪”,制度面前人人平等。公司設立了行政督察處,較好地保證了各項規章制度的落實。同時,堅持各項工作做到位和“矯枉過正”的理念,不論什么工作,不抓則已,一抓就要抓死,抓到位,抓出成效。
以法治企與民主管理為企業創業成功提供了政治保障。
先進的企業文化推動企業和諧、健康、快速發展
“一個國家或地區發展的最根本動因,不僅僅在于占有多少自然資源、擁有多少生產要素,而是人們那種擺脫貧困、謀求幸福生活的強烈愿望,是人們內心涌動的成就事業、追求成功的創業激情。”
中國共產黨建立新中國以后,中國人以馬列主義、毛澤東思想為主流信仰。但改革開放之后,出現了信仰缺失和精神危機,對社會乃至經濟的健康發展產生了很大的負面影響。恰恰就是在這個時期創建的供水排水公司,他們提早預見了這一點,在企業創建之初就堅定地認為,人是要有一點精神的,企業也是要有一點精神的,這種精神就是共產主義遠大理想,就是“為人民服務”。 公司以馬克思主義為指導,堅信“共產主義是人類最美好的社會,社會主義是普遍幸福主義”的思想,構建以“共產主義遠大理想就在身邊”的企業核心價值觀。堅持走“企業和諧之路;共同富裕之路;員工當家作主之路”。大力培育以“勞動優先、員工至上、共同富裕、公平正義、和諧進步”為原則的企業價值觀體系。在此基礎上,提出了“企業興旺發達,個人心情舒暢,家庭幸福美滿”的企業價值觀(發展目標)及“鑄好企業生存的鍋,捏好自己吃飯的碗”的創業觀,將共產主義遠大理想具體化,大張旗鼓地在全員中進行“共產主義遠大理想就在身邊”的理想信念教育。同時,堅持“三個不動搖”:即堅持共產主義信仰不動搖;堅持黨的組織建設和黨的教育不動搖;堅持發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用不動搖。為搭建黨建和黨的教育平臺。公司投資數十萬元建設了“黨團活動中心”和“文化展示廳”,從公司創建之初就創辦了《源泉》報,黨組織除認真落實“一課三會”等正常黨建制度和黨的教育外,還適時開展各種形式的思想教育活動,使共產主義信念的根牢牢扎在員工的心中。為把企業價值觀變為員工自己的價值觀,公司還提出了“信念、激情、收獲、包容”的員工個人價值觀,教育員工堅定共產主義信念,保持旺盛的工作激情,自覺為公司做貢獻,陶冶情操拓展胸襟,促進團結與和諧。近幾年公司根據企業發展和員工實際思想狀況,還提出了“堅定信念,加強紀律,留住樸素,找回激情”的管理思想,鞏固了企業的核心價值觀在企業發展中的“靈魂”作用,保證了企業的健康、穩定發展。
供水排水公司初創之時,正處于我國經濟體制改革的關鍵時期。在新舊體制的交替時期,在一個高新技術產業開發區,一個改革開放的“實驗場所”建設一個國有企業,這就決定了這個公司,既不能延用傳統的國企管理模式,又不能完全套用外資或民營的管理方法。只能與時俱進,研究探索適應社會和自身發展的新的管理理念和模式。因此,他們將創辦供水排水公司的過程,作為了轉變管理理念和創新管理體制的過程,經十多年的探索,形成了“效益中心、均衡互動、融合優化、科學發展、剛性制度、責任制衡、質量服務、人本管理、自我超越”等一系列管理理念,形成了獨具特色的企業文化體系。
企業文化是企業的靈魂,任何一個成功企業的背后都有一套強勁的企業文化在推動企業的發展,供水排水公司的企業文化已經成為了推動企業發展進步的強大原動力,并轉化成了一種強大的親和力、凝聚力、執行力和競爭實力。石家莊高新區地處市區最東部,距市中心有十幾公里,有一位員工家住西郊的上莊,在距高新區還有七八公里的污水處理廠上班。他將自行車寄存在半路上,倒三次公交車后騎上自行車上班。然而,不論刮風下雨,他幾乎沒有遲到過。該公司員工家住市區西部的不在少數,但他們都是這樣,每天早上像打仗一樣往單位趕。1996年下大雨,中山路東段積水達一米多深,公司全體員工竟無一人遲到。公司有嚴格的衛生管理制度,每周一進行檢查。為了衛生達標,大多數員工都提前半小時到單位打掃衛生,上午上班前你到這里看看,那繁忙景象著實讓你感嘆。一次公司決定制作一批辦公用椅套,婦委會一號召,一周之內全部義務加工完畢。因污水廠運行經費從未按時足額撥付,公司資金經常出現周轉困難,但只要公司一個號召,全員都會積極響應,為公司集資渡難關。公司對員工有個承諾:公司再困難也要保證按時足額發放工資。每次資金出現困難影響發工資時,都是高管人員掏腰包保證工資發放。
“要在全市上下營造‘誰創業就鼓勵誰,誰創業就尊重誰,誰創業就支持誰’的濃厚氛圍,真正讓創業者社會上有地位,政治上有榮譽,經濟上有實惠。”
展望未來,石家莊高新區的拓區發展新戰略,石家莊市新一輪全民創業熱潮及一系列鼓勵創業的政策必將為供水排水公司“二次創業”帶來良機,為林自強等創業者們帶來新的創業空間。供水排水公司的戰略目標是:到“十二五”末,實現“兩個確保”和“1155”的目標,即:確保安全供水,確保污水穩定達標排放;供水能力翻1番,經濟效益翻1番,中水回用量達5萬噸/日,人均工資提高5成(50%)。我們相信,有黨和國家的英明決策,有創業者們的創業激情和精神,供水排水公司的事業一定會越做越大,供水排水公司“企業興旺發達,個人心情舒暢,家庭幸福美滿”的發展目標也一定能夠實現!來源:中新網河北新聞