事發萬江共聯社區一棟出租樓，男子找水廠要錢無果曾掛廣告牌討公道 本報記者介入調查，水廠已主動退回多收的水費
東莞時間網訊 “鑒定結果一目了然，他們還不退水費，我就選擇胸前掛牌討公道了。”前天下午，萬江共聯社區的房東鄧某向記者講述向水廠要求退還多收的數千元水費而被冷遇的事。在本報記者采訪后的當天晚上，萬江水廠的相關負責人便及時退還了2年來多收的6800元水費。
出租房總水表計數異常
鄧某是萬江共聯社區出租屋的二手房東，經營出租房多年，目前在金龍街共承包了12棟出租屋。近期，他發現自己所承包的一棟出租房水費出現異常，水表每月計數竟然從過去的200噸左右一下子上升到了500多噸。
“總水表顯示我這棟樓的月用水量為556噸，但是各分水表加總數才160噸左右，這個誤差未免太離譜了。”鄧告訴記者，水表計數異常的這棟出租樓總共有38個出租間，除了有一個供水廠抄數的總水表外，每個出租間都另外安裝有分水表。上個月交水費時，他發現總水表數與各分水表數之和竟然相差了好幾倍，推斷總水表肯定是出現問題了。此外，鄧還表示，他另外的十來棟出租房，每棟基本上的月用水量都在120噸左右，水表計數異常的這棟雖然多了5間住戶，但是按推斷應該月用水量至多也就200噸。
水表送檢后發現誤差大
鄧某說，發現水表計數有問題后，他想換一個新的水表，但因為水表不允許個人自己更換，他找萬江水廠工作人員要求更換新表，但是水廠方表示水表不會有問題，一開始并不同意更換。好在跑了第四次后，萬江水廠的一名負責人最終同意派人更換水表。
今年7月份裝了新水表之后，鄧某發現前20天該棟出租房用水量僅為114噸。為此，他按照一個月30天推算，他這棟樓一個月的用水量實際上也就180噸左右，與上月的556噸相差甚遠。于是，鄧某拿著換下的舊水表到東城的檢測中心進行了檢測。果然不出鄧某所料，水表檢定結果為不合格。記者看到鄧某提供的華南國家計量中心的檢查結果顯示，該水表常用流量誤差29.32%、分界流量誤差28.75%，遠遠超出±4%的允許誤差，此外，該水表最小流量誤差也達到32.40%，高出允許誤差±10%。
幾經周折終獲退款
鄧某說，拿到檢查結果后，他便找到水廠要求退還被多收的水費，但無人理睬。無奈之下，他在8月8日用紙箱作了一個大廣告牌，寫著自己的遭遇，并貼上水表報告，站在萬江水廠金豐收費站抗議。
一整天站下來，吸引了共聯社區周邊大量居民駐足觀看。萬江水廠隨后開始改變態度，通過中間人向鄧某表示可以退還近5個月水費總額的30%以及誤工費等共計約3800元。但鄧某表示不能接受。他認為，根據水費清單和實際用水量來分析，水表數從2009年4月份開始就有誤差，隨后雙方陷入僵局。
不過，在本報記者前去了解情況后的當天晚上，萬江水廠相關負責人最終按照鄧某提出的退款要求，退還了他6800元水費。“這個事情已經處理好了。”萬江自來水公司的相關負責人說完就匆匆掛了電話。
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有專家表示
80％舊水表可能“跑得快”
根據國家相關規定，水表的使用年限是6年。據了解，水表超過這個使用期限容易出現計數問題。尤其是水量大、水質不好的自來水就更容易影響水表的準確度。有專家表示，80％左右的舊水表可能“跑”得快。
那么水表怎么更換呢？記者從市東江水務公司了解到，如果是該公司“抄表到戶”的自來水用戶，水表超過6年后可以帶上水表的戶主身份證到該公司申請免費更換。另外，各小區的業主因為水費由物業代收，更換水表則由物業負責。不同小區以及同一小區不同水表的收費標準可能不同。
■教你一招
水表檢測三法
1 將水表送去相關檢測機構鑒定。（按照規定，個人用戶不能私自更換水表，所以不建議自行拆除水表）
2 關閉其他水管，只留一個水管接水，再用帶刻度的量杯接水，對比實際接水量和水表刻度流量，可粗略檢測水表是否有問題。發現問題后，可及時向所在自來水公司或者物業公司申請更換。
3 可在室內另接一個水表進行計數對比。
