中國水星消息（信息員 何方、雷加樂） 隨著城市建設的發展，江西省景德鎮市一些商住小區和高層樓盤逐年增多，加上景德鎮市屬丘陵地帶，山巒起伏，一些建在地勢較高處的樓盤用水多采取修建蓄水池，通過水泵加壓進行二次供水。因此二次供水用戶越來越多。據統計，主城區二次供水用戶已達到10萬人，日用水量在5萬多噸，占據了城區日供水量1/3多。但由于沒有專業的二次供水公司，景德鎮市的二次供水多由物業公司或委托個人管理，而他們缺乏專業知識、管理經驗，又沒有規范的管理制度，隨意性較強，并不同程度地存在水池清洗不及時、消毒不規范、水質差、收費高、經常停水甚至分時供水等問題，影響市民生活。還有的物管人員為降低自己的損失，或偷盜自來水，或拖交、欠繳自來水公司水費，甚至將代收的業主水費席卷外逃。因欠費停水后，市民往往上訪、攔馬路。每當這時政府首先想到并找到的是自來水公司，要求自來水公司支持、協助解決問題，保障老百姓生活用水。
針對這種狀況，景德鎮市自來水公司成立了二次供水管理辦公室，并抓住機遇，積極找相關部門，力促市政府出臺了《景德鎮市城市飲用水二次供水管理辦法》（景德鎮市人民政府令第48號）文件，并于2008年11月24日開始實施。根據《辦法》規定，公司又積極向市物價局申報二次供水價格。經市物價局核算，暫核定景德鎮市新建住宅小區二次供水收費標準為加收0.50元/立方米。同時在2009年1月19日下發了《關于核定我市城市二次供水收費標準的通知》（景價費字［2009］4號）文件，從而為景德鎮市自來水公司二次供水實際操作提供了法律上的依據?，F公司根據《辦法》規定，將全市小區二次供水逐步納入公司的統一管理，采取無負壓供水模式，保障居民的正常用水。此舉帶給市民四個方面的實惠：一是公司加強對二次供水的水質進行監測，并做好水池的定期清洗，保證市民喝上“放心水”；二是對商住小區和高層樓盤用戶全部實行一戶一表，按表收費，解決了公攤水費矛盾；三是統一收費標準，不會再出現不同小區不同水價，更不會出現天價水；四是發生用水故障后，只要撥打景德鎮市自來水公司的供水服務熱線電話，專業的搶修人員就會及時提供維修服務。
景德鎮市自來水公司切實按照“以人為本”的原則規范二次供水管理，把二次供水管理納入“法制化管理，市場化經營”的做法得到業內人士好評，許多兄弟單位來公司了解《辦法》規定的出臺情況，受益的二次供水用戶更是贊不絕口，好評如潮。
