地點：長春市輝南街松輝小區<<
■記者 吉江華 /報道
本報訊 最近，家住長春市松輝小區4棟4門609的張曉軍和老伴王阿姨發現家里不用水，水表也在轉。老兩口反映，三年來，水務集團接手小區的自來水業務后，家里的水費全憑抄表員估算收費，“我們用多少水就交多少錢，現在水表天天自轉，我們就想弄清是咋回事。”
水表自轉 怕水費估算有問題
昨天中午，記者來到輝南街松輝小區張曉軍的家。張先生和老伴正拿著手電筒在廚房看水表。張曉軍說，前幾天他看新聞，有一個居民家沒等入住水表就顯示用了幾百噸水，他和老伴這才想起看看自家的水表，這一看不要緊，家里水表紅指針正轉呢，試了幾次也沒查出原因。張曉軍的老伴王阿姨說，以前他倆從沒注意過水表，每次抄表員來收費，都估個數，他們就按估的數交錢，她也不知道家里每個月用多少水。張先生說：“這三年來，抄表員從沒查過水表，家里繳水費都是估算出來的，如果再這樣下去，有一天可能會掏出一大筆水費，到時候說也說不清。”
想弄清原因 按水表交費
張先生拿出2008年到2010年家里繳水費的票據，記者看到，其中最少的一個月用水量為2噸，最多的一個月是20噸。“這些數據都是抄表員估出來的，他說多少我們就交多少。”張先生說，“我們也不想給人家添麻煩，去年我曾和上門收水費的工作人員說過按表收費，可現在還是估算收費，有水表不查，這叫什么事啊！”張先生和老伴認為應該把水費的事弄清楚，以后能按水表收費。
抄表員：不存在估算收費
記者走訪了該樓的幾位住戶，住戶們都反映，一直以來家里的水費也是估算收取的。
隨后，記者聯系了該小區抄表員臧先生，下午3點多，臧先生來到張曉軍家查看了水表。經初步檢查，臧先生認為水表自轉可能是由于張先生家水表與自來水主管道距離較近、壓力較大所致，另外，可能是由于張先生家熱水器水損耗這兩個原因引起的水表自轉。對于張先生所說的不查水表估算收費這回事，臧先生說，他去年才接手這個小區，每次到張先生家查水表，家里都沒有人。張先生認為臧先生所說的并不客觀，他和老伴都已退休了，偶爾不在家還有可能，但不可能每次抄表員來他們都不在家。
水務公司：應按水表收費
負責該小區自來水事務的長春水務集團朝陽區供水公司的工作人員說，水費必須按住戶水表量進行收取，如果該小區存在估算水量收取水費，抄表員屬于工作失職。
