為彌補損耗,物管已將水費翻倍收取,但水費還是一漲再漲,水費最后竟然漲到了8.21元每噸的天價。
景洪電子商貿城200余租房戶感覺無力承受物管公司定下的“天價”水費后,就采取抵制交費的方式維權,卻最終被自來水公司采取了停水。直到此時,最應該出面解決問題的房東卻始終不露面。采訪中,被停水的住戶和物管都感覺很受傷,面對這樣的結局,雙方誰也無力解決,盡管停水已經長達8天。
停水8天
住戶四處蹭水
昨日下午4點,景洪市中心州政府斜對面的電子商貿城,許多經營戶正在用大塑料桶從外面往商鋪提水。
“沒有辦法啊,吃飯洗澡可以到外面去想辦法解決,衛生間不能不沖啊。”一樓經營電腦的鐘先生一臉無奈地說。他手中提著的水,就是從對面的孔雀湖中打來的。雖然他和一些商戶為了保證經營不受影響,就算水費漲到8.21元時也咬咬牙交了,但是由于200多家住戶和商戶采取的抵制態度,他們這些已經交了費的商戶,還是一起被自來水公司斷了水。
據昆明騰龍公司景洪經營部負責人朱小賢介紹,電子商貿城中的150余住戶和80余商戶都是來這里租房的。在去年11月,景洪市給排水公司自來水收費沒有漲價以前,整個商貿城的自來水收費都還算正常。從去年11月1日起,生活用水價格從1.5元提高到2.2元,經營用水提高到了每噸3元。而負責商貿城物業管理的西雙版納嘉禾物業管理公司,就將水費提高到生活用水每噸2.5元,經營用水每噸3.5元的價格。今年1月,物管公司以損耗大為由,將生活用水的價格提高到了4.4元,經營用水提高到了6元。
7月1日起,景洪市給排水公司再調水價,生活用水上漲為每噸2.8元,經營用水漲到3.9元。水漲船高,物業管理公司向住戶和商戶收取的生活用水和經營用水的價格,竟然隨之漲到6.8元和8.21元,比給排水公司的價格高出一倍還多。
“由于大家都感覺這樣沒完沒了地漲下去,根本就無法承受了,只有抵制交費。”朱小賢說,由于物管公司收不到水費,至10月24日整個商貿城的自來水就全停了。200多家住戶和商戶除了飲用水買純凈水喝外,其余洗澡、吃飯、洗臉等日常生活用水,就只有各顯神通到處蹭水。更多沒有蹭水門路的住戶和商戶,只好提著水桶和塑料桶去四處找水,找到一點就算一點對付著過。
最令住戶和商戶頭痛的是方便問題,由于鬧起了水荒,家中的衛生間沒水來沖,只好盡量到一樓的公廁去解決,但收費的公廁也無水沖洗,很多人進去后忍受不了熏人的氣味又捂著鼻子沖出來。“我們每天店里都被公廁的臭味熏昏了。”一家電腦公司的女職員說。
損耗太大
物管被迫漲價
“我們也知道一方水收8.21元太離譜了,但是收那么高了,公司在水費一項上還是虧損。”接受采訪時,嘉禾物業管理公司電子商貿城的物管負責人白麗說,因為景洪電子商貿城的用水損耗實在驚人。
據白麗介紹,從去年底以來發現自來水損耗越來越大后,公司還專門去找給排水公司的技術人員來查看過,但令人不敢相信的是,就算把水池的閥門關了,商貿城的水表還是轉個不停。根據給排水公司的建議,要徹底解決用水損耗的巨大虧空問題,只有將商貿城的給排水網管徹底進行一次改造,最好是改造為一戶一表,由用戶直接到給排水公司交費才能杜絕這樣莫名的損耗。
但是物管公司在今年2月6日將給排水網管改造計劃進行公示,并將預計改造預算的475807.24元費用分攤到235戶住戶和商戶頭上。按照計劃,每戶將分攤2024.71元時,住戶開始不滿并拒絕繳納。隨后,經過兩次調整后,總預算金額下調為326522.20元,平均每戶均攤1389.46元,物管公司按照每戶1400元預收,但至今還是只有40戶上繳,其余近200戶均采取抵制態度。
在大多數住戶和商戶均不愿繳納給排水網管改造費用的情況下,為了彌補巨大的損耗虧空,物管公司只得被迫按照最高8.21元每噸的水價收取,因為這樣的損耗也不可能由物管公司來承擔。
房東蒸發
租戶物管都稱受傷
“我們只是租房戶,按照租房協議繳納了房租、物管費和水電費,就不應該讓我們來承擔屬于房屋設施的維修責任了。”針對物管公司的說法,經營戶羅師傅說,停水造成的經營損失該由誰來負責?
“其實如果住戶和商戶不愿意交費的話還有一個解決方法,就是動用商貿城各業主上交到建設部門的房屋大修基金。”白麗說,但是物管公司肯定沒有動用大修基金的權利,要動用得通過業主大會表決通過。可實際操作下來,結局令人實在有些難以想象。起初物管公司通知業主開會商量此事時,235位業主只有5位到會,最后又以業主委員會的名義通知,到會的業主還是不到20戶。這樣的解決方案只得就此告終。
據白麗介紹,造成這樣結果的原因是235戶景洪商貿電子城房屋的業主中,除了有3戶是業主自己居住外,其余的230余戶均對外出租了。往往投資置業的業主在收取了租戶一年或幾年的租金后,就不再過問商貿城的事情,就算停水或者自來水損耗巨大這樣的事情,也幾乎直接損害不到業主的利益,因此這些租金已裝進腰包的房東自然不會來開會解決問題。
“也許只有租戶今后不再租房,商貿城變成無人居住的空城,房東們才會重視此事。”一位商戶有些憤怒地說,如果確實是因為這樣停水造成的經營損失,他們將找房東去討公道。
最新進展
消防官兵送水解渴
昨日,景洪市電子商貿城住戶被停水已經進入第九天,接到求助電話的景洪市消防大隊官兵迅速用消防車送來了一車水,暫緩水荒。
昨天上午,一車滿載4.5噸飲用水的消防車來到了這里,由于電子商貿城擁擠無法進入,只得停在宣慰大道的馬路上。商貿城的住戶和經營戶們紛紛提著水桶和塑料桶來到非機動車道上排隊,等候著消防官兵一一為他們的盛水器具注滿清水。
“剛起床正愁著沒水洗臉,聽到有消防車送水我就趕緊跑下來排隊了。”看到記者拍照,接滿兩桶水的住戶楊大嫂有些難為情地說,這兩桶水挑回去后要省著用,全家人至少得用兩天。
據一直守在接水現場的羅師父介紹,為停水苦惱了8天的他,看電視時正好看到人民子弟兵抗旱救災的內容,便立刻想到打個電話到消防大隊求助試試,沒想到還一大早就為大家找來了一車水。“我一定要守到一車水分完,要跟人家道謝了再離開。”羅師父說,在停水8天感覺很無助的時候,最終還是人民子弟兵幫大家暫時用上了清水。
“雖然與這些住戶素不相識,但是市民求助,在沒有出警任務的情況下,幫助市民暫緩水荒,也和消防官兵為人民服務的宗旨相吻合。”景洪消防大隊中隊長王偉超說,靠消防官兵送水也只能救一時之急,關鍵是要有相關部門出面協調,才能最終讓這里的200多戶人家徹底解除水荒之憂。
首席記者 戴振華 通訊員 李文全 攝影報道 (春城晚報)