閑置了兩年的房屋,在房間內進水閥門關閉的情況下,水表竟然自行轉動,產生了109噸的用水量,平均每月水表自轉5度左右。這一蹊蹺事,發生在中山市東區富灣路稅務局宿舍大院1幢402室。搬離此地兩年的房主尚先生,搬離之后多次收到供水公司的催繳水費單。對此,中山市供水公司有關負責人解釋說,可能管道里的空氣,攪動水表自轉,才產生了用水量。
房屋閑置兩年水表仍轉
2008年3月,尚先生搬離富灣路稅務局宿舍大院1幢4樓402室,這間房子自此閑置了起來。尚先生說,搬家之后,除了偶爾到這里看看,他既沒有租賃出去,也沒有親戚朋友入住。
但搬離此處的尚先生,卻一直不斷在為這所閑置了的房子繳納水費。從供水公司打印出的用水清單上可以看出,從他2008年3月份搬離之后,一直到2010年2月24日,總的用水量有109噸,水費有200多元。尚先生告訴記者,2009年10月,他打電話向供水公司反映過這個問題,但一直未得到解決。
“用水量和有人住差不多”
尚先生提供的用水清單顯示,他搬離之后的兩年間,每個水表計量區間,都有用水量產生,少則1度,多則13度,基本上每個月水表都會轉5-6度。依據中山市階梯水價有關規定,城區用水戶基礎水量是人均6立方米/月,尚先生閑置的房中水表每月水表轉動的度數,和有一人在此居住差不多。
“但實際上搬家之后,我和家人幾乎都沒到這里用過水,偶爾過來洗下手,不至于用100多噸水吧。”尚先生說:“這些水費,我繳得很冤枉”。尚先生介紹,發現水表自轉后,他還仔細檢查過水龍頭、管道及水表,沒發現什么問題,水龍頭的進水閥門一直都是關著的,房間內也沒有明顯的漏水或滲水現象。
供水公司檢查后水表仍轉
尚先生介紹,為解決該問題,今年1月7日和15日,他兩次到供水公司反映問題。1月18日,中山市供水公司派出抄表員和小區物管人員一起,為尚先生檢查了水管、水表以及房間內的水龍頭、進水閥門等。重新檢查之后,他們都確認,水表的進水閥門都是關閉的。尚先生說,抄表員這次登門檢查之后,他以為事情已經解決了。但在2010年2月24日,又收到了供水公司欠費的通知。從供水公司打印出的尚先生用水清單顯示,從2009年12月23日到2010年2月24日,尚先生這間閑置的房間仍產生了10噸的用水量。
尚先生說,因為覺得金額不大,他已繳清了2009年12月份之前的費用,但沒想到檢查之后,仍有水費產生。尚先生表示“我們沒用水,但總不能這樣無休止地白繳水費”。尚先生希望,供水公司,要給他一個合理的解釋。記者也從供水公司獲證實,尚先生確實在1月7日和15日向該公司反映過該問題。
水表空轉 該誰埋單?
尚先生兩年來的200多元水費,已都交了,但因水表空轉產生的水費,是否應該住戶來承擔?對此,中山市供水公司客服中心負責人黃先生說,他們將情況匯報給上級部門,由上級部門決定處理。中山市供水公司總經辦副主任李海暉表示,由于水表自轉在中山并不多見。他們會安排專門的技術人員重新登門檢測,目前還無法確定處理辦法。
按照寧波自來水表廠技術研究所技術人員趙先生的說法,閑置的房子基本上都會產生水表自轉現象。趙先生認為,對于產生的費用,應該由供水公司與用戶協商承擔。但對此有市民認為,費用不能由住戶來承擔。住在柏苑新村的李小姐說,空氣引起的水表轉動,只是水表走動,實際上不產生真正的用水量,讓住戶承擔這筆無端的費用,根本不合理。
調查
中山市供水公司人士:
“空氣攪動水表自轉”
房間閑置兩年,水表何以會轉動,還產生了上百噸的用水量?是進水閥門沒有關緊?還是有滲水或漏水現象?或是有其他原因?近日,記者對此進行了調查。中山市供水公司人士表示,尚先生的水表自轉,可能由于為長期閑置,水管進入了空氣,并在里面形成壓力差,以至引起水表轉動。
房內滿是灰塵水管閥關閉
尚先生的房屋位于富灣南路34號稅務局宿舍大院。大院物管人員和部分住戶向記者證實,尚先生確實已于兩年前搬離,并且之后一直無人入住。
這套建于上世紀90年代末期的房屋,格局為兩室一廳一廚一衛。房間內共計有五個出水口:廚房一個,衛生間洗臉池一個,陽臺上一個洗手盆,另外兩個就是便池和洗衣機。房子內地面和家具上都蒙著很厚的灰塵,水龍頭也是干燥的,打開無積水流出,水池內壁用手觸摸也有一層數毫米厚的灰塵。
尚先生家在4樓,水表在一樓,水管直接從一樓貼著墻面進到陽臺。記者從陽臺上順著水管往下看看,沒有看到外接到其他住戶的支管,水管外壁也很干燥,沒有看到滲水或者漏水痕跡。而房間的水管閥門,也是關閉的。
“處理內容標為水表自轉”
那么是什么原因導致水表自轉呢?對此,中山市供水公司水表班黃姓負責人告訴記者,在他與一線抄表員溝通后獲知,尚先生的宿舍水管因為長期閑置,進入空氣,在水管內形成氣柱,水壓發生變化,就促使氣柱在水管內涌動,由此產生的震動,導致水表轉動。但對于這種原因導致的水表轉動能產生多大的用水量,黃姓負責人未予以回應。
從中山市供水公司打印的尚先生反映問題的登記資料上,記者看到,當時供水公司工作人員,將處理內容標為是水表自轉。但對此中山市供水公司總經辦副主任李海暉則表示,出現問題的原因可能有三種:水管漏水、水表自轉或者抄表員誤差。他說按照他了解的情況,抄表員是沒有抄錄錯誤的,但究竟是否是自轉,還需要進行技術調查。
水表廠
所有空置房水表都會空轉
水表廠稱為避免偷水,供水公司都用高靈敏水表
記者按照尚先生家的自來水表上的銘牌信息,聯系上寧波水表股份有限公司。該公司技術研究所趙先生向記者證實,空氣進入水管后,水壓變動會引起水表自轉。趙先生說,之所以會這樣,不是因為水表有質量問題,而是水表高度靈敏,一有外力,就會轉動。供水公司的人士介紹,以前的水表不靈敏,即使水龍頭滴水甚至有細流流出,水表都不轉動,這給很多人偷水提供了可能,為避免這種問題,因此現在的供水公司采購的水表都很靈敏。
“所有空置房的水表,都有空轉現象。對于這種情況,供水公司也都是很清楚的”,趙先生說。中山市供水公司總經辦有關負責人則否認空置房水表空轉很普遍的說法。他表示,水表廠要賣設備,這樣說是可以理解的。該負責人稱,尚先生遇到的問題,只是極端的個案。
昨日下午,曾在多家物業公司工作過的龍先生介紹,他以前曾接到過住戶反映,不在家期間,房間內仍有用水量產生的問題。
裝止回閥可避免空轉
供水公司稱費用高,特殊情況才裝止回閥
如何解決水表空轉問題?寧波水表股份有限公司趙先生表示,給水表加裝止回閥即能解決這個問題。趙先生說,對于水表空轉需要加裝止回閥的情況,水表廠都會給采購商說明清楚,由采購方決定是否加裝。對于這一情況。供水公司都是知情的,如果沒有統一采購止回閥,用戶需要加裝就得自己另外再交錢。
對此,中山市供水公司有關負責人介紹,有人住的房間,只需要開下水龍頭,放下氣,就能解決水表因空氣進入管道引起的空轉問題。該負責人表示,止回閥的安裝費用較高,擔心市民會對收費產生誤會,因此沒有統一安裝止回閥。止回閥只針對一些特殊情況才安裝。該負責人還表示,國家對自來水管線安裝有明確的規定,只有符合規定的水管才有可能安裝止回閥。尚先生所在的稅務局宿舍小區的自來水管存在許多問題,本身就存在違反國家規定的地方。
記者從有關渠道了解到,水表加裝止回閥,一般要裝一套,檔次不同,止回閥價格也不一樣,便宜的一套需8-9元。