中國水星消息(信息員 陳瑋瑋) 及時足額征收水費是供水企業長期健康發展的重要保障。河南省孟津縣自來水公司在水費征收中采取四項措施,確保水費及時足額征收。
一是強化服務意識。通過集中學習、座談討論、觀看教育片及開展主題教育活動等方式,使干部職工樹立用戶至上觀念,主動改進服務質量,提高辦事效率,贏得用水戶對水費征收工作的理解和支持。二是嚴格水費征收。要求水費征收人員嚴格按照各種水價標準,不得任意抬價、降價或改變用水性質,做到應收盡收。三是靈活繳費方式。投入資金引進磁卡繳費系統,方便用水戶采用磁卡繳費,同時對未采用磁卡繳費的用戶堅持上門收費,盡最大努力為用水戶繳費提供方便。四是加強水表檢測。要求校表室加大對水表的檢測力度,尤其是對用水量發生異常變化的用水戶水表進行重點檢測校對,避免誤征、漏征,切實維護用水戶利益。一季度,孟津縣自來水公司共完成水費征收97.13萬元、污水處理費征收29.07萬元,對供水設施良性運行,企業健康發展起到了重要的保障作用。