不足1平方米大的水表箱，卻難以在樓道里重新“安家”。近日，江橋二村正在進行二次供水改造，在為水表移位的過程中，許多智能水表被檢測出因電池壽命等原因造成的電子計數誤差，一些居民欠費甚至高達千元，若不支付就無法正常使用新水表。
多家換表居民被告知欠費
在小區現場，記者看到一幢居民樓前有工人正想換表，卻被底樓居民阻止，水表箱被扔在樓前草坪上。“我們不會付這些錢的，水表平時的維護是他們的責任。”居民張阿姨告訴記者，維修人員表示，若不配合更換，會采取一定的必要手段。
鄭女士家在更換水表時，也出現了欠費情況。本月3日，自來水公司的工作人員上門進行水表外移施工，拆下舊的水表后，工作人員當場表示智能水表電子計數存在故障，根據機械計數和電腦充值記錄的比對，她家已欠費1000多元，新表安裝后，若不支付欠費便無法正常充值用水。
滬江自來水廠考慮到水表本身存在一定故障，便減免了20%的欠費，但仍令居民無法接受。由于天氣炎熱，鄭女士擔心供水問題影響正常生活，經居委會調解后，便支付了560元，“很多居民換表后都被發現欠費，少的幾十元，多的幾百元，突然要補繳那么多錢讓我們很難接受”。
誤差多由電池壽命引起
據滬江自來水廠業務部主管黃劍煜介紹，智能水表2004年起在江橋地區試行，2006年開始推廣，其初衷是為了解決抄表難，并方便居民繳水費。比起傳統水表“先用后買”的支付方式，智能水表的“先買后用”模式也能促進居民節約用水的意識。居民平時只需去附近網點報上自家地址，獲取一個8位密碼后輸入家中的智能水表即可。此類水表同時采用兩種計量方式：機械計量采用水壓沖擊的原理，即傳統計量方式，受干擾較小，是讀數的主要依據；智能計量由電池線路組成，主要作用是方便居民充值，并不作為計量實際用水量的依據。理論上電池壽命一般為3年，但由于環境和干擾等原因，期間也可能出現跑得慢或計量誤差。
在更換水表時，工作人員會將傳統計數顯示的使用噸數與充值記錄的總額進行對比，若出現差額，結清后才能正常開通新表。“水表本身計有2噸借水量，保證余額不足時不會立即停水，直到下次充值時再扣除。”
“補漏”需要互相配合
據鄭女士回憶，換表當日工作人員說去年4月曾前來檢修，發現水表存在故障，第二日前來修理卻沒人開門，之后就沒有來過。“白天家里只有年邁的老人，很可能忘記向我們提起此事，可為何事后一直沒再來修過呢？”
對此，黃劍煜表示，江橋有五萬多戶居民，工作人員工作量非常大。雖然平時自來水公司也派人檢修，但許多居民因擔心受騙等原因，不愿意讓維修人員進門，或是上班忙碌常不在家。此次改造后，水表從居民家中搬出，檢查起來會比從前更方便，且保證每季度檢查一次。
關于對欠費的數目存在異議一事，黃劍煜提出：“舊水表拆下后，如果居民有疑問，可以要求到第三方的水表計量檢測中心驗表，檢測費用并不高。結果證明是機械計數錯誤，費用由自來水公司承擔，若沒有錯則由居民承擔。”此外，黃劍煜表示，在更換水表時，若居民對欠費存在異議暫時不愿繳納的，自來水公司不會采取立即斷水的方式，而會適當放出借水量，并同時與居委會一起進行協調工作。
