中國徐州網(wǎng)—都市晨報投訴熱線82345666消息（記者 梵歌）昨日下午，和平小區(qū)的李先生反映，該樓自來水水表出戶已4年，去年11月他發(fā)現(xiàn)當月水費很高后報修。首創(chuàng)水務人員檢查發(fā)現(xiàn)，原來是將他家的水表與樓上鄰居的水表裝倒了，使他多交了近200噸的水費。現(xiàn)在快半年時間了，自來水公司對該問題一直沒有處理，水費單子依然錯發(fā)，李先生很是頭疼。
昨日下午，記者來到和平小區(qū)11號樓3單元李先生家。他告訴記者，小區(qū)2005年水表出戶，因為自己長期出差，都是父母過來看家。李先生說：“去年11月，我交水費的時候，發(fā)現(xiàn)水費太高，以為水管漏水所致，就向首創(chuàng)水務公司報修。維修人員勘查后，發(fā)現(xiàn)接水表時，我家的水表與七樓住戶的水表裝錯位了。原來4年來我交的280多噸的水費，竟然是七樓鄰居的水費，而我家的水表顯示總共只使用97噸水，我多交了近200噸的水費。”
李先生說，水務公司當時讓他與鄰居協(xié)調(diào)解決問題，而7樓鄰居認為，他家也是無辜的，協(xié)調(diào)沒有結(jié)果。李先生要求水務公司退還多收的水費差價，而水務公司要求他出具自2005年以來每次交費的水費單，但是這些單子他沒有保存，結(jié)果問題一直沒有解決。
李先生說，因為水表沒給調(diào)整過來，他也不愿意再替7樓住戶交水費，于是從去年底開始拒交水費。昨日，水務公司給他下達了“欠費停水通知單”，要他趕快交費，不然就斷水。
記者隨后采訪了首創(chuàng)水務公司，相關(guān)部門負責人告訴記者，這個情況他們已知道，也記錄了。遇到這個情況，可以允許李先生先等等再交水費。該部門將向公司的抄表部門或服務部門下達工作單，要求其限期進行處理，如確實存在水表安裝錯位的問題，使李先生多交了水費，則讓相關(guān)部門盡快為李先生予以協(xié)商解決。
