近日，江蘇省建設廳發(fā)布了《江蘇省城市供水服務質量標準》，對城市供水企業(yè)的供水質量、設施維護、經營管理等服務質量作了要求。
記者8月20日從揚州市建設局、市自來水總公司了解到，揚州城市供水服務質量高于省標。江蘇省標準要求供水企業(yè)制定并適時修訂突發(fā)事件應急保供預案，并對維修和停水時間進行了規(guī)定，以確保將影響降到最小。在揚州市自來水總公司的服務承諾和工作規(guī)范中，要求在發(fā)生爆管等故障時，揚州市區(qū)范圍內搶修人員必須在半小時內趕到現(xiàn)場進行處置，郊區(qū)必須在45分鐘內趕到現(xiàn)場，小故障2小時內止住漏水。對于需要停水才能進行維修的爆管，在進行簡單處置后，到夜間10時后進行維修，盡可能減少對居民生活的影響。
