情況特殊，自來水公司表示可以協(xié)商
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我有六個一（56111111）
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金報維權(quán)熱線66111111報道 6家店面房合用一個水表，平時兩個月的用水量都不超過150噸，可這兩個月用水量卻飆升至1700噸，幾乎可以抵得上他們兩年的用水總量。昨日，在寧波永達(dá)西路開店的楚女士致電本報熱線，稱他們遇到這樣一件煩心事，因為公共水管漏了，他們不僅要承擔(dān)一大筆水費，而且現(xiàn)在用水也出現(xiàn)了困難。
8400元水費單震驚住戶
昨日上午，記者在永達(dá)西路見到楚女士時，她正跟周圍的幾家店主商量著天價水費的事情。她告訴記者，這里的水表是6家店面房共用一個總表。上個星期四水費單來了時，她跑過去看看，結(jié)果嚇了一大跳，水費單上竟然寫著用水量：1700噸；費用：8400多元。這平均到6戶每人要付近1500元錢。
看到這樣的水費單，楚女士第一反應(yīng)就是“抄表的人弄錯了，因為我們6戶每次抄表都沒超過150噸，這1700噸足夠用兩年了。”雖然懷疑，但楚女士還是喊來了其他店主，大家一合計覺得抄錯表也是有可能的，于是就打電話到自來水公司核實。核實的結(jié)果很讓楚女士吃驚，自來水公司的水表沒抄錯，不過自來水公司也給出了自己的說法：出現(xiàn)異常應(yīng)該是總表后面連接用戶的水管漏了。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，總表后面連接用戶的水管是由住戶負(fù)責(zé)的，所以這份天價水費還得由店面房的業(yè)主來承擔(dān)。現(xiàn)在情況不同，楚女士他們的店面房都是承租來的，房主肯定不愿意拿出這么一大筆錢，無疑這些錢還得落到他們這些承租人的頭上。
有了這份天價水費單，楚女士也特別留意了一下總水表，發(fā)現(xiàn)只要是他們6戶中一有人用水，這個總表就像電風(fēng)扇似的飛轉(zhuǎn)。于是他們只得關(guān)閉了總表，可隨之而來的問題就是6戶人的用水出現(xiàn)困難。楚女士去自來水公司詢問過，要想重新用水，就必須把這些所欠的錢還上，然后自來水公司為他們安裝一戶一表，這樣才可以繼續(xù)用水。楚女士他們6戶現(xiàn)在已經(jīng)答應(yīng)了將水費交上，可就所交水費多少的問題，他們表示能否和自來水公司協(xié)商一下。
事出有因水費可適當(dāng)減免
昨日下午，記者就此事聯(lián)系上寧波自來水公司江東分公司，負(fù)責(zé)處理此事的營銷科毛科長告訴記者：永達(dá)西路的一戶一表改造3年前就進(jìn)行過了，當(dāng)時是這6戶業(yè)主自己不肯改造，才一直使用了公表。現(xiàn)在出了問題，按規(guī)定這些費用是應(yīng)該由產(chǎn)權(quán)單位來承擔(dān)的，但這6家店面房產(chǎn)權(quán)比較復(fù)雜，具體責(zé)任很難劃清。基于這個原因，自來水公司從解決實際困難出發(fā)，可以跟用戶們進(jìn)行協(xié)商，適當(dāng)?shù)亟档唾M用，但到底減免多少費用，毛科長表示要向領(lǐng)導(dǎo)請示。 記者 高凱
