“我家的水表又凍裂了！今年年初才換的，這兩天溫度太低了！”12月24日，寶慶路一帶居民劉先生撥打中環水務電話，請求派人前去搶修。據中環水務統計，近幾天來全市發現50多塊水表被凍裂，多處居民入戶水管被凍爆。搶修人員提醒市民對水表進行防凍保護，避免去年冰災期間水表被大面積凍壞的現象重演。
中環水務公司河西營業所所長在接受采訪時說，今年入冬以來，沒有接到因水表凍裂的投訴電話，直到12月21日晚，窯灣街道居民打來電話，反映水表凍裂了，家里沒水用，請搶修人員幫助更換水表。22日、23日、24日連續三天，營業所都接到反映水表凍裂的電話，四天里共有30多戶居民家水表凍壞。河東地區同樣出現了水表被凍壞的情形，只是數目相對較少。
搶修員徐先生告訴我們，這幾天出現了持續冰凍天氣，被凍壞的水表和水管集中在窯灣街道、寶慶路、火車站住宅區一帶，其中絕大部分安裝在房子北邊且裸露在外。有些是居民維護不當造成，如冰凍天沒有對水表進行包裹，水表凍上后，直接用開水澆燙，驟冷驟熱造成水表、水管爆裂。
如何保護好水表不被凍壞？中環水務負責人提醒市民，一是要及時收看天氣預報，得知冰凍天氣出現，事先對暴露在外的進出水管、閥門、水表和水龍頭，用泡沫護罩、棉麻織物包扎保溫。二是要把水龍頭打開，保持適量的水流動，以防水管內結冰。三是對已凍結的水管、水表、水龍頭、閥門，切忌用明火、開水直接烘烤和澆燙，正確的做法是先用熱毛巾將水管、水表等包裹后慢慢澆灑溫水，澆灑方向應先從水龍頭開始再至水管、水表，直到自來水流出為止。
有些市民反映管網搶修不及時，中環水務工作人員解釋，冰凍天氣出現，爆管的現象時有發生，搶修時，考慮到居民用水集中在一日三餐前后，而搶修時需關閉相關區域內的水閥，影響居民生活用水，因此，搶修會錯開用水高峰時段；管網爆裂后，工作人員將采用專用儀器設備進行檢測，確定爆管位置才能進行有效搶修，檢測需要一定時間；水表至入戶的管網所屬權歸居民，中環水務可以協助維修，但材料等維修費用應由居民承擔，請居民理解。
