改造供水“最后一公里”
惠及1261處居民住宅
“以前家里水壓不穩的情況時有發生，特別是晚上用水高峰的時候，水流忽大忽小都是常事。”近日，在濟南市中區十六里河雅秀園小區，居民張靜(化名)告訴記者，“那時候水質不穩定，為了健康著想，小區里好多居民都購買了凈水器。”
作為建造近15年的小區，由于自管泵房設備老化，雅秀園小區高層住戶水壓不穩定，水管漏水現象時有發生。而且管道設備主要由物業部門維護，專業性也有所不足。
去年年底，雅秀園小區進行了二次供水改造，對社區供水系統進行了全面升級和改造。通過增設增壓設備、優化管網布局、加強水質監測等一系列措施，如今小區供水穩定性和水質安全性有了明顯提升。“現在打開廚房水龍頭，水壓很穩定，住在高層也不擔心了。”張靜說。
二次供水，就是采用加壓設備對水進行二次儲蓄、加壓，解決高樓層居民水壓難題而采取的供水方式。作為供水系統的“最后一公里”，二次供水對供水水質和供水服務有很大影響。“由于部分小區設備使用時間長、建設標準低、運行維護不專業不及時等原因，很多小區出現供水設備老化、管道漏水嚴重，小區頻繁停水、水質有安全隱患等問題。”濟南水務部門相關負責人表示，為確保水質安全，徹底解決老舊小區供水“最后一公里”問題，濟南積極推進居民住宅二次供水設施改造移交工作。
2016年6月，濟南市印發《濟南市居民住宅二次供水設施改造移交工作實施方案》，在歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區、濟南高新區實施了居民住宅二次供水設施的改造移交工作。截至2024年底，中心城區約180萬戶居民進行了“一戶一表”改造，1261處居民住宅二次供水設施移交供水企業實施專業化管理，實現了居民生活用水無感化服務。
從自行管理到專業維護
供水服務更加標準化
“二次供水改造內容主要包括對既有二次供水設施設備進行更新、改造供水管網及附屬設施、合理配置消毒和水質在線檢測設備等，同時還對未實施‘一戶一表’改造的居民用戶水表進行改造。”濟南水務集團二次供水管理部部長宋德永表示，通過實施二次供水改造工程，居民住宅的供水設施得到了全面升級和優化，“一戶一表”改造的實施也有效解決了居民用水計量不準確的問題，提高了供水計量的公正性和準確性，也讓繳費更加便捷。
“此前，一些小區的二次供水設施由物業甚至居民自行進行管理，由于維護不及時，極易出現用水安全問題。”宋德永說，除了二次供水設備的更新，供水設備設施的日常維護、清洗消毒、水質檢測等后續工作，是改造完畢后更為關鍵的環節。為了避免小區供水設施日常維護及監管不到位，濟南推行將改造后的居民住宅二次供水設施交由供水企業實行專業化管理的模式。
晚上11點，在領秀城社區一處二次供水站點，濟南普發水務工作人員正為二次供水設施全流程清刷消毒做著準備工作。草根刷、抽水泵、清潔球、防滑雨靴、充電式LED燈等工具，這些都是專業清理隊員的清洗工具。濟南普發水務工程有限公司安全總監安鵬介紹，若水箱長時間不清理，細菌和微生物會在水箱里面生長，一旦發生水質的二次污染，直接會影響到居民的用水安全。“我們一年要清洗近700個二次供水水箱，平均一天兩個。”安鵬說，目前濟南二次供水設施普遍維持每半年清洗一次的頻率，部分小區的二次供水水箱更是每個季度清洗一次，為居民用水安全提供了保障。
此外，二次供水泵站的智慧化改造同樣保障了二次供水質量。在加壓站指揮平臺上，濟南水務集團將二次供水設施數據全部導入，實現對二次供水設施的24小時監控，實現“無人巡檢”。“該系統可以對現場工藝實時監控，一旦發現問題，系統報警實時彈出，不去現場也可遠程關閉機組。”濟南水務集團二次供水調度相關負責人表示，目前水務集團已完成125萬戶智能水表全面應用、1261處二次供水泵站納入自動化運行管理，完成智慧漏損管理平臺及智慧管網平臺建設，智慧化、精準化的服務不斷提升濟南市民用水體驗。
擴大改造范圍
持續保障供水安全
據統計，目前濟南范圍內還有467處居民住宅二次供水設施和約65萬戶居民水表尚未實施改造。為解決該部分居民用水難題，濟南市印發了《濟南市居民住宅小區供水設施改造實施方案》，計劃自2025年起，利用三年時間，將尚未實施改造的居民住宅二次供水設施和用戶水表全部改造，并將改造后的居民住宅二次供水設施交由供水企業實行專業化管理。
相關負責人介紹，與2016年出臺的改造政策相比，本次實施方案擴大了實施范圍，由中心城區擴展至“全市城鎮公共供水范圍”，將全市城鎮公共供水范圍內尚未改造移交供水企業統一管理的居民住宅二次供水設施及配套管網，以及尚未進行“一戶一表”計量改造的居民用戶水表納入實施范圍。
“泵站將如何進行改造?”“改造接收以后，水費怎么繳?”據了解，二次供水設施改造工作本著居民自愿的原則，由小區業主委員會或者社區居委會召集小區居民廣泛征求意見，經廣大業主表決同意后，由業主委員會或社區居民委員向所在轄區水務部門提出申請，由轄區水務部門報市水務部門，統一列入全市改造計劃。為更好地推進二次供水設施改造這一惠民項目，今年以來，濟南市已多次開展進社區服務活動，現場向居民講解施工方案等相關用水問題。
今年，濟南市政府工作報告將居民住宅小區二次供水改造列入20件為民辦實事中，在城市公共供水范圍內，對30處尚未改造移交供水企業管理的居民住宅二次供水設施及配套管網實施改造。“目前，我們已經對各區提報的本年度改造項目明細進行了梳理，一期項目立項已完成，現場查勘等工作正在穩步推進。”宋德永表示。
