該縣城區西部化工園區為新規劃園區，部分道路供水管網暫未覆蓋，目前項目需鋪設新的供水管道，以滿足新增生產線的用水需求。固始縣自來水總公司迅速響應，組建了專業的營商環境專班服務團隊?？蛻艚浝淼谝粫r間與企業取得聯系，詳細了解企業的用水規劃、生產規模以及預期投產時間等關鍵信息。技術人員則根據企業提供的數據，結合企業周邊的供水管道布局，精心設計供水管道鋪設方案，并迅速組織安裝公司進場施工。
施工現場為城區外環主干道，作業環境十分復雜。面對艱巨任務，固始縣自來水總公司工作專班與電信、供電等部門溝通協調，在施工前進行聯合勘察，協調辦理占道許可、破綠許可、挖掘城市道路許可等各項行政審批手續，明確地下管線的位置和走向，避免施工過程中對其他管線造成損壞。
為保證施工質量和進度，固始縣自來水總公司及時調整施工計劃，組織技術人員30余人輪流施工，加班加點趕進度。經過緊張施工，目前全線直徑315毫米3500米供水主干管已貫通通水，沿途為多家企業預留分水口，可隨時滿足企業用水需求。
水是生命之源，更是城市發展的命脈。供水管網作為城市基礎設施的重要組成部分，供水服務不僅關乎民生福祉，更是區域經濟高質量發展的“隱形推手”。固始縣自來水總公司堅持“服務為王”宗旨，全面推行用戶報裝“四零一優”服務模式，全程幫辦代辦行政審批、容缺受理、前置服務、客戶經理制等“零距離、一站式、全覆蓋”式客戶服務，優化用水報裝環節，壓縮辦結時限；培育“審批最簡、速度最快、成本最低、服務最優”的供水服務體系，企業用戶“零跑腿”即可接通自來水，著力打造制度化、智慧化、規范化的高質量高效率供水服務營商環境，不斷提升供水服務質量和水平。
“下一步，公司將繼續深耕供水服務‘責任田’，聚焦企業用水需求痛點堵點，持續優化營商環境‘水生態’，通過創新服務模式、優化管道建設、強化數字賦能，打造‘水到渠成’的優質營商環境，為縣域經濟發展注入源源不斷的‘水動力’。”固始縣自來水總公司負責人許晶表示。
