“感謝你們為民生，做好事，感謝你們一直以來優質穩定高效的供水服務，我們對改造后的供水質量充滿期待！”住在工業設備安裝公司的王大爺滿臉笑容地說道。工業設備安裝公司作為合肥供水集團包河供水分公司今年的重點改造項目之一。施工前，包河供水分公司工作人員便深入社區，積極開展志愿服務活動，向用戶們普及供水管網改造的重要性與必要性。面對小區內部道路狹窄、停放車輛較多、部分墻體周邊不宜開挖等施工難題，工作人員耐心細致地解答用戶的疑問，并提供詳盡的解決方案和施工計劃。
從庭院管網布置到立管位置確定，從五級表位置到工商表勾點，從設計到施工再到后期的管理維護，南園新村的改造工程涉及41棟居民樓，每一個環節都面臨著不同的挑戰。為了滿足不同用戶的需求，解決各類問題，包河供水分公司聯合設計、施工、管理維護等多個部門，與社居委、街道、物業等單位緊密合作，多次召開組織協調會，進行深入的溝通交流、詳盡的現場勘察，并精心制定改造施工方案。他們力求在最短的時間內，以最小的社會影響，順利完成小區老舊管網的改造施工工作。
“你們在做什么呢？”住在商務廳宿舍的高先生疑惑地問道。“我們正在對小區的戶表箱門進行勘察統計工作，準備對它們進行更換和改造呢！”包河供水分公司的工作人員回答道。高先生疑惑的神情漸漸轉變為好奇，他問道：“為什么要更換這些表箱門呢？”工作人員耐心地回答：“高先生，您可能不知道，冬季極寒天氣下，水表很容易因為低溫而上凍，導致家中用水困難。為了降低這種風險，我們包河供水分公司決定提前行動，對易凍小區進行細致摸排和改造。”高先生聽后頻頻點頭，表示理解和支持。為確保在冬季極寒天氣下，水表能夠正常運行，用戶能夠正常用水。包河供水分公司現已精細梳理了易凍小區清單，進行了細致摸排，提前對商務廳宿舍、安凱小區、郵電小區、世紀陽光花園橙陽苑、門窗公司宿舍等小區的表箱開展改造工作，真正做到未雨綢繆、“冬病夏治”。
老舊小區改造，改善的是基礎設施，折射的卻是用戶看得見、摸得著的幸福感，是他們推開家門、解開心門的“幸福密碼”。改造后的小區，供水將更加便捷、安全，整體環境也將得到極大改善。用戶們紛紛表示，感謝合肥供水集團為他們帶來的這份“新生活”和“新體驗”。
