為營造更好更優的營商環境，提高工作效能、服務效率、降低水損、降低成本、提高經濟效益、提高供水保障能力。近年來，常寧市自來水公司致力建設智慧水務。
以前供水管網受損靠人工現場逐一排查。城市供水管網隨著城市發展擴大，管網日常運行維護檢測需要組建龐大隊伍才能支撐，且運行維護人員要么日復一日沿供水管網反復排查，要么等待用戶報障再排查搶修。費時、費力、效率低、水損高、效益差，且嚴重影響用戶用水，制約經濟發展。智慧水務建成后日常人工抄表改為智能遠傳，可時時了解掌握每一個用戶用水情況，發現異常可及時提醒用戶，最大限度減少降低用戶損失。用戶繳納水費由到收費網點現金繳費改為網上繳費。日常供水管網運維可通過智慧水務掌握水壓水量，水壓水量出現異常能第一時間發現，并能準確及時找到故障點維修搶修，最大限度降低管網運維對用戶生產生活的影響。科學設置消防栓，消防栓被非正常使用能及時發現。可更好地保障人民生產生活用水需求。讓有限的水資源更好服務經濟建設。營造更優的營商環境。
目前掌上繳費已實現，智慧水表、智慧管網、智慧消防栓正在加緊建設。建成后常寧將實現供水智能化，創造更優的供水營商環境。
