眼下，為深入優化營商環境，提升供水服務水平，真正做好用戶的“用水幫手”“用水管家”，鄧州市水務集團自來水有限公司不斷梳理管理環節，落實工作細節，持續優化供水服務，不斷提升用戶用水獲得感和滿意度，在推進營商環境優化中贏得用戶口碑，取得良好的社會效益。
加強培訓學習，服務理念走心入腦。公司通過定期組織開展專題工作會議和業務培訓的方式，認真傳達領會營商環境相關工作要求，對標學習業內先進企業的服務理念，研討提升服務效率的工作方法，確保全體職工知服務、懂服務、能服務，形成以為用戶提供優質服務為榮的工作氛圍。在日常工作中，反復強調服務工作的重要性和提升服務水平的緊迫性，引導全體職工從根本上牢固樹立優質服務的思想意識，建立以用戶滿意度作為工作的評價標準。
營商環境只有更好，沒有最好。在追求優質服務的道路上，只有起點，沒有終點。鄧州市自來水有限公司將在優化供水服務的道路上不斷奮進，在攻重點、破難點上再發力，在抓對標、重細節上再提升，扎實推進“人人都是營商環境、人人都有責任、個個身在局中”的創新服務意識，真正做到讓群眾滿意，讓政府放心。（燕天舉 滕振登）
