減少擾民避免在休息時段破路施工
市自來水集團相關負責人介紹，因本市多數自備井小區原有管線圖紙不全，各類地下管線錯綜復雜，在施工中需要徹底摸清管線位置，才能準確制定施工方案，避免在施工中誤傷其他管線。同時，市自來水集團與屬地社區和物業加強溝通對接，爭取居民理解和支持。具備進場條件后，立即組織優勢力量，必要時多個作業面同時開展施工，確保小區如期通水。
如在珠江綠洲小區置換工程中破解了不少施工難題。市自來水集團以暗挖隧道方式鋪設直徑300毫米供水管線約100米，工程難點在于暗挖隧道要分別穿越京通快速路輔路、京通快速路主路、地鐵八通線，三條交通設施均為東西通行要道，且暗挖隧道地質情況相對復雜，地下施工需要克服土質沉降、滲水等難題。經專家反復研究論證，先后4次修改施工方案，在多方共同努力下，最終順利實現竣工通水。
施工過程中的精細化管理體現在點滴細節里，許多小區施工空間狹窄，容不下稍大的機械設備，挖掘工作只能依靠人力。為了減少施工擾民，市自來水集團綜合考慮交通出行和居民作息規律，盡量避免在休息時段進行破路施工。
精準管理24小時動態監測
實施市政水改造后，供水管線及設備設施將由集團統一運營管理。市自來水集團在小區（單位）入口安裝了流量計，實施獨立計量（DMA）管理，通過24小時動態監測供水流量和管網運行狀態，對最小夜間流量和總分表水量進行對比分析，能及時發現可能存在的管網漏損隱患。一旦發現水量異常，工作人員將趕往現場排查情況，及時修復漏點，有效減少水資源損失。這一管網精細化管理舉措，也為今后實現城市智慧供水奠定了基礎。
同時，為了提升供水安全保障度，市自來水集團選取球墨鑄鐵和不銹鋼管材用于鋪設庭院管線，新管材具有抗腐蝕能力強、不易結垢等優勢，其安全性明顯優于原有的普通鑄鐵或PE管材，同時對老舊閘門、消火栓等設備設施進行全部更新改造，有效消除供水安全隱患。
智能服務推廣“查表不入戶”
用上市政自來水后，各項智慧便民服務舉措也將“一步到位”，從過去物業上門查表收費或提前購買水卡的傳統方式，升級為智能遠傳水表計量和線上“一站式”營銷服務。市自來水集團對具備條件的小區安裝了智能遠傳水表，用水數據定時傳輸到系統中自動完成出賬，實現了“查表不入戶”，減少對居民的打擾。用戶還能通過“北京市自來水集團”微信公眾號和“北京自來水”App查看賬單、繳納水費以及開具電子發票，基本實現了供水營銷服務全流程線上辦理。
據悉，今年是北京市推進供水高質量發展三年行動的開局之年。按照實施計劃，集團將在2025年底前完成中心城區、城市副中心和拓展區的60個自建設施供水住宅小區（單位）置換工作。下一步，集團將認真落實市委、市政府要求，切實把好事辦實、實事辦好，結合城市供水管網發展延伸，積極開展自備井置換工作，讓更多市民喝上安全優質的放心水，共享首都供水發展成果，不斷提升市民用水獲得感和滿意度。
