通訊員劉晶
制度規(guī)定提質(zhì),構(gòu)建農(nóng)村供水保障“硬支撐”
規(guī)劃引領(lǐng),完善制度規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國水法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國城鄉(xiāng)供水條例》,以及水利部《城鄉(xiāng)供水應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》《山東省城鄉(xiāng)供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》《濟(jì)南市城市供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定和預(yù)案,結(jié)合商河縣城鄉(xiāng)供水實(shí)際,4月,完成《商河縣城鄉(xiāng)供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》初稿編制；8月,出臺(tái)《商河縣城鄉(xiāng)供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,為做好供水突發(fā)事件應(yīng)急處置提供科學(xué)方案。同時(shí),完成《商河縣給水專項(xiàng)規(guī)劃》(2021-2035)報(bào)批工作,為供水工作提供技術(shù)支撐。
強(qiáng)化考核,提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮考核指揮棒作用,嚴(yán)格按照《商河縣水務(wù)局農(nóng)村供水規(guī)范化管理考核辦法》,對供水企業(yè)、各鎮(zhèn)街農(nóng)村供水管理進(jìn)行考核,加強(qiáng)對供水行業(yè)的監(jiān)管和指導(dǎo),推動(dòng)管理服務(wù)工作提質(zhì)增效,持續(xù)提升農(nóng)村供水保障水平。
基礎(chǔ)設(shè)施提效,筑牢農(nóng)村供水保障“壓艙石”
牢固樹立“項(xiàng)目為王”理念,強(qiáng)化項(xiàng)目謀劃,搶抓政策機(jī)遇,加大策劃包裝和協(xié)調(diào)爭取,投資7.05億元實(shí)施從“水源地”到“水龍頭”農(nóng)村供水工程,加快補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板,全面筑牢農(nóng)村供水保障基礎(chǔ)。
提高供水安全性。投資1.96億元建成豐源湖水庫水源工程,有效解決了豐源湖水庫入庫水量不足、水質(zhì)不優(yōu)等問題,實(shí)現(xiàn)了引黃水量水質(zhì)的可管可控,豐源湖水庫與清源湖水庫的互聯(lián)互通、互為備用,以及全縣四座水廠間的供水互補(bǔ)。同時(shí),為確保飲水安全,按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》《濟(jì)南市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等文件要求,我縣水質(zhì)檢測嚴(yán)格按照供水企業(yè)自檢和行業(yè)部門抽檢執(zhí)行。
增強(qiáng)供水保障力。投資3.06億元建成碧源水廠、實(shí)施豐源水廠和開源水廠提升改造工程,新增日供水能力8萬立方米,全縣日供水總能力提升到13.5萬立方米,有效滿足了全縣居民用水需求。
提升供水穩(wěn)定性。投資3.3億元完成2200公里的農(nóng)村供水管網(wǎng)提升改造,有效解決了農(nóng)村管網(wǎng)跑冒滴漏問題,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村供水管網(wǎng)“主動(dòng)脈”和“毛細(xì)血管”的全面暢通。同時(shí),清源水廠、開源水廠、豐源水廠、碧源水廠4座市政水廠根據(jù)每天用水量的大小分時(shí)段設(shè)定出廠水壓力,城區(qū)水壓到小區(qū)保證不小于0.26MPa,農(nóng)村水壓到村頭保證不小于0.14MPa；為保證末梢水壓力,城區(qū)居民小區(qū)5樓以上進(jìn)行二次加壓,農(nóng)村地區(qū)在管網(wǎng)中間和末端設(shè)置了3處加壓泵站,全縣城鄉(xiāng)水壓均能達(dá)到規(guī)范要求。
智慧水務(wù)提檔,塑造農(nóng)村供水保障“新模式”
牢固樹立創(chuàng)新思維,投資1.05億元搭建縣級智慧供水平臺(tái)1個(gè)、鎮(zhèn)街管理平臺(tái)12個(gè),安裝農(nóng)村入戶智能水表14.7萬塊,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村智慧供水全覆蓋。
供水運(yùn)行數(shù)字化。建成覆蓋水源、水廠、管網(wǎng)和終端用戶的供水自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),依托4G遠(yuǎn)傳超聲波技術(shù),實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)“一張圖”可視化。
“一網(wǎng)通辦”便捷化。依托智能供水平臺(tái),抄表無需人工作業(yè),繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)線上自助,群眾可以遠(yuǎn)程查信息、足不出戶交水費(fèi),實(shí)現(xiàn)從接通到繳費(fèi)“零跑腿”。
預(yù)警報(bào)告精準(zhǔn)化。設(shè)置供水壓力監(jiān)測點(diǎn)150個(gè)、在線水質(zhì)檢測設(shè)備30臺(tái),實(shí)時(shí)在線監(jiān)測傳輸、管網(wǎng)漏損等情況,及時(shí)發(fā)出預(yù)警提醒,自動(dòng)確定漏損范圍和可能點(diǎn),第一時(shí)間查處管網(wǎng)設(shè)施故障,有效提高搶修效率。
管護(hù)服務(wù)提能,打造農(nóng)村供水保障“優(yōu)環(huán)境”
下足“繡花功夫”,做好精細(xì)文章,不斷提升供水服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化用水營商環(huán)境。
變多級管理為兩級管理。實(shí)施管理機(jī)制改革,建立縣鎮(zhèn)兩級扁平化管理體系,推動(dòng)農(nóng)村供水降本增效,全縣水價(jià)統(tǒng)一降至3元以內(nèi),并實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水同源、同網(wǎng)、同質(zhì)、同服務(wù)。
變粗放運(yùn)行為專業(yè)維護(hù)。成立12個(gè)鎮(zhèn)街供水服務(wù)公司,將原來每村一名水管員整合為鎮(zhèn)域統(tǒng)一管理,更好發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高運(yùn)行維護(hù)水平。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。開通熱線服務(wù)電話,建立群眾訴求分級受理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,鎮(zhèn)街服務(wù)電話10秒無人接聽,自動(dòng)轉(zhuǎn)接至縣智慧水務(wù)平臺(tái)24小時(shí)調(diào)度值班室,做到有呼必應(yīng)、直通快辦。
下一步,商河縣水務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化完善制度規(guī)定,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),迭代升級智慧供水平臺(tái),精細(xì)做好供水服務(wù)管理,推動(dòng)農(nóng)村供水保障工作再上新臺(tái)階。
