??? 自2003年9月份《物業管理條例》頒布以來，部分居民小區物業公司以《條例》中的個別條例為由，拒絕為山東省泰安市自來水公司代收水費，而泰安市自來水公司也因為種種原因制約無法收取這些小區水費。截至目前，小區物業公司已拖欠水費達2000多萬元，造成泰安水司資金極度困難。為扭轉這種不利局面，2006年10月，泰安水司對泰山區房屋開發公司下屬的向陽、五馬、利民、更新、青山五個小區進行抄表到戶工作的調查摸底和情況分析。2006年12月5日，泰安水司領導在研究分析了五個小區的抄表情況和收費情況后，決定接管這五個小區的用水管理。泰安水司營業所積極籌備，合理安排，在不影響正常工作的情況下，抽調20人參與這項工作。在抽調的20名人員中既有業務精干、多次接管過小區的抄表員，也有新調入營業所的新人。在抽調過程中，為不影響營業所地正常運轉，加強接管小區的速度，營業所在人員調配上做到最大犧牲，有的同志在身體嬴弱的情況下，也毫無怨言地投入到接管工作中。
目前，接管人員分成兩個小組，分別進駐向陽小區和利民小區進行收繳欠費和接管用水管理的工作。公司接管人員進入后，在小區中積極設立宣傳站點，粘貼宣傳告示，散發宣傳通知，想盡一切辦法，動用一切力量壯大宣傳攻勢，力爭使小區每一用戶都能夠了解接管工作的重要性，使其能夠積極配合我們繳納欠費。在工作中盡管有些部分群眾由于對長時間未收水費水費教高而態度生硬，言辭激烈，但營業所接管小區人員始終以工作為重，以大局為重，笑臉相迎，誠懇相待，對用戶不厭其煩地做好解釋工作，將矛盾化解至最小。
雖然目前天氣寒冷，工作難度大，強度高，但大家毫無怨言，每個小組以每天萬元的速度回收三年的欠費。在不分節假日和早晚的情況下，大家工作熱情空前高漲，希望能夠抓住有利時機多收欠費。
泰安水司主動地接管物業不代收的部分小區，從源頭上扼制了公司不斷上漲的欠費勢頭，這項工作的開展意味著公司欠費老大難問題將得到有效的解決。
