12月11日下午,鄭州市自來水總公司第四營業所的供水營銷員們迎來了一位特殊的老師——管城區北大清真寺的馬曉明阿訇。馬阿訇為他們講解回族的民族習俗和禁忌,以便更好地為廣大回族群眾服務。
據第四營業所所長任萍菊介紹,他們營業所擔負著鄭州市管城區6萬多戶居民抄表、換表、收水費的任務,而管城區是鄭州市回族群眾的聚居地,鄭州市80%以上的回族群眾都在此居住。為了更好地做好供水服務,他們針對近年來本所供水營銷人員增加較快且多是年輕人和退伍戰士,而服務的對象大多是回族群眾的實際情況,經聯系,請來了北大寺的馬曉明阿訇,學習回族禮儀,了解生活禁忌,避免在供水服務工作中因不懂民族習俗而出現問題。
當天下午,馬阿訇為第四營業所的80多位營銷員們講解了回族的習俗、生活禁忌以及到回族群眾家中服務時應注意的禮儀和細節。據了解,該營業所請來阿訇為他們講解基本禮儀是該所搞好優質供水、注重細節服務的新舉措之一,針對供水服務區域越來越大,服務對象越來越多的情況,他們還將陸續請來聾啞學校的手語老師、英語老師等,為廣大供水營銷員進行手語、英語的培訓,從細節入手,做好供水營銷服務。
2006-12-13 10:30:00
據第四營業所所長任萍菊介紹,他們營業所擔負著鄭州市管城區6萬多戶居民抄表、換表、收水費的任務,而管城區是鄭州市回族群眾的聚居地,鄭州市80%以上的回族群眾都在此居住。為了更好地做好供水服務,他們針對近年來本所供水營銷人員增加較快且多是年輕人和退伍戰士,而服務的對象大多是回族群眾的實際情況,經聯系,請來了北大寺的馬曉明阿訇,學習回族禮儀,了解生活禁忌,避免在供水服務工作中因不懂民族習俗而出現問題。
當天下午,馬阿訇為第四營業所的80多位營銷員們講解了回族的習俗、生活禁忌以及到回族群眾家中服務時應注意的禮儀和細節。據了解,該營業所請來阿訇為他們講解基本禮儀是該所搞好優質供水、注重細節服務的新舉措之一,針對供水服務區域越來越大,服務對象越來越多的情況,他們還將陸續請來聾啞學校的手語老師、英語老師等,為廣大供水營銷員進行手語、英語的培訓,從細節入手,做好供水營銷服務。
2006-12-13 10:30:00