為了嚴(yán)格公正計費和保障廣大用戶的用水權(quán)益，贛州市贛縣區(qū)自來水有限公司開展水表復(fù)核工作，對抄表員的抄表準(zhǔn)確率和及時率進行抽樣復(fù)查。
此次水表復(fù)核采取隨機抽取和重點排查方式進行，針對企業(yè)、小區(qū)、商戶等用戶當(dāng)月水表實際底數(shù)進行現(xiàn)場抽查復(fù)核，并對 “0噸水”、用水量增減較大的水表進行重點復(fù)核，通過觀察水表外觀，并結(jié)合近期用水量數(shù)據(jù)，對用水量異常、疑似無人居住的住戶開展上門走訪詢問，全面排查水量異常存在的原因，指導(dǎo)用戶科學(xué)安全用水。
水表復(fù)核工作可以及時發(fā)現(xiàn)讀數(shù)錯誤問題，有效避免抄表員估表、漏抄現(xiàn)象，確保水表抄見的準(zhǔn)確率。此次抽查抄表共計2400余塊，準(zhǔn)確率均達到100%。下一步公司將持續(xù)開展好此項工作，不斷完善服務(wù)體系，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)貼心的用水服務(wù)。
