供水企業的數字化轉型正在進行中，不少領先的供水企業正在通過數字技術、業務、組織的融合持續推動數字化轉型，以期獲得降本增效，提升服務效率等等方面的突破。
ChatGPT掀起了全球范圍內的AI浪潮，文心一言、PaLM2、LLaMA2……等AI大模型緊隨其后，“百模大戰”將人工智能（AI）推向了舞臺中央。AI時代的到來為供水行業數字化轉型再添一把火。各行各業都正在被AI重新定義，水務行業也不例外。今年發布的世界水資源開發報告(WWDR)也強調了AI的重要性，可以說，智慧水務迎來真正智慧化的機會。
那么，供水企業數字化轉型的政策背景如何？在供水企業加速數字化轉型的過程中，各路資本紛紛下場，市場呈現了哪些競爭態勢？而作為供水行業數字化轉型的主體，各地水司們數字化轉型現狀又如何？
01
政策、相關標準引導數字化轉型
政策是推動城鎮供水行業數字化轉型的關鍵因素之一。近年來，國家出臺了一系列政策以支持和促進數字化轉型的發展。2023年2月，中共中央、國務院印發的《數字中國建設整體布局規劃》明確指出，數字中國建設是數字時代推進中國式現代化的重要引擎。
數字中國成為國家戰略，而數字中國的建設又涉及到不同政策延續和共建，例如智慧城市建設、數據要素流通市場構建，以及國企改革對數字化轉型的推動、水務行業高質量發展的要求等等，分別從驅動要素、應用領域、行業主體等方面出發，構建了城鎮供水行業數字化轉型的政策環境。
從主管單位來看，中央網絡安全和信息化委員會負責在宏觀管理層面統籌數字中國建設，國家發改委統籌推進數字經濟發展，工信部負責推動數字經濟基礎設施和數實融合建設，而各行業的數字化轉型依舊由原本主管單位推動和管理，城鎮供水行業的數字化轉型仍由住建部主要負責。
整體而言，在數字中國、智慧城市、國企改革等等戰略的背景下，城鎮供水行業的數字化轉型對于實現高質量發展、智慧城市建設等目標至關重要，數據是其核心驅動要素，而相關標準的成熟，也是引導轉型進程的關鍵因素。
當前，供水行業數字化轉型及智慧水務相關標準以團標、地標為主，國標和行標體系尚未成型。有關協會或者企業的標準化探索率先開始，但受到延續性和復雜性等多種因素的制約，難以建立標準體系，而行標和國標出臺需要考慮多方因素且周期漫長，在此過程中，地標兼有統籌規劃和靈活先進的特點，可能會在一段時間內得到較快發展，引領地方城鎮供水行業數字化轉型試點工作。相關的團標在近幾年也因受到政策鼓勵、能及時反應市場需求以及制定周期較短的特點，如雨后春筍般涌現。
從國家和行業層面來看，受到多種因素影響，尚未形成以智慧水務為主體的政策和標準體系，但相關的智慧城市和智慧水利領域已經成熟，為智慧水務的發展提供了借鑒。國標和行標對行業的引領作用最高，但考慮到其制定周期、主管部門等因素，短期內相關國標、行標出臺較為困難。
從地標來看，總體而言，除北京外，成體系的地方智慧水務標準較少。在北京市水務局的智慧水務發展研究院主導下，北京智慧水務體系較為完善，智慧水務相關標準陸續出臺，而其他大多地標都是針對某一方向進行單個或幾個標準制定，同時具有明顯地區差異。例如，北京之所以能夠建立標準體系，離不開北京水務局統管水務水利這一背景，而很多城市并不具備這一條件。但地標符合供水行業屬地性的特征，尤其在短期內，可以替代國標和行標的部分引領作用。
從團標來看，水協制定了相對豐富的智慧水務標準體系制定計劃，其他協會多以自己或編寫單位的方向為主，側重編制團標，同時具有明顯地緣性質，多為單體式、一次性標準，尚未形成標準體系。從制定主體來看，團標短期內難以形成體系，但在前沿探索方面充當了先行者角色，在細分領域的標準化方面發揮著重要作用。
02
250億元市場，項目呈現三個特點
在政策的支持下，伴隨AI等新技術的加速融合，智慧水務的市場正在呈現爆發式的增長，E20供水研究中心綜合國內外多個行業機構測算方法認為，2023年我國智慧水務市場在250億元左右，到2025年將超過300億元，如果市場增速不減，2030年有望達到500億元。
巨大的市場空間，讓智慧水務市場成為水務行業下半場重要的細分領域，不少傳統水務企業也繼續深入布局智慧水務相關賽道，據行業媒體報道，從2020年11月到2023年7月，在全國范圍內水務企業成立的下屬智慧水務科技公司總數已經從41家增長到72家，增速遠超過往年份。
2023年，隨著AI概念在水務行業科技風暴的來臨，不少互聯網大廠、國企包括水務行業傳統供應商在此加碼布局，以人工智能為應用，在水務行業深入拓展。
比如今年以推出“文心一言”大模型刷屏的百度。2020年，百度與泉州水務合作為突破口，正式進入到水務行業，陸續打造了廣州白云區智慧水務+智慧水利平臺項目與小浪底數字空生工程知識平臺等代表性項目。2023年，隨著文心一言的推出，百度在水務行業的拓展進一步深入，面向水務行業提供一攬子人工智能解決方案的能力，如水務AI中臺、水務知識平臺與全自研提供能力。與此同時，百度智能云與E20環境平臺加強合作，成為百度人工智能進入水務行業乃至環保行業的切入點，以百度智能云為水務行業提供數字化底座和智能調度引擎助推新階段水務高質量發展。
市場需求的火熱，也催生出一批新興產業鏈，包括智能水表等智慧化硬件設備、軟件系統、整體解決方案等等，產品和技術具備多科學性和復雜性，根據E20供水研究中心對重點智慧水務相關企業參與的招投標項目進行匯總分析，可以得出我國智慧水務市場的項目呈現著三個特點：
一是系統平臺類的軟件產品，相關供應商的項目數量占比最多，市場競爭激烈。從服務產品的類型來看，系統平臺類的軟件產品最多，占比超過50%，硬件設備其次，咨詢等其他類型占比較小。乍一看，系統平臺建設是智慧水務涉及的主要項目，相關供應商發展前景較好，但其實同質化競爭非常嚴重，亟需提升產品的核心競爭力沖出重圍、實現破局（更多供水行業數字化轉型市場詳盡分析，請見《城鎮供水企業數字化轉型專題報告》，該報告將在9月13日開幕的2023供水高峰論壇上發布）。
系統平臺建設具有可擴展性和適應性、持續軟件升級、低成本、有助于數據驅動等優勢，由此可以帶來更加廣闊的市場需求。然而也必須認識到硬件設備以及咨詢和配套服務的重要性，相比市場競爭激烈的系統平臺類產品，這些支撐產品發展相對落后，一定程度上也制約著系統平臺的價值釋放，只有產品有機結合發展，才能實現更有效和可持續的解決方案。
二是供應商發展隨項目需求增長而提速，而在領先的省市中又存在差異。結合項目的分布空間，從供給端來看，供應商發展隨項目需求增長而提速，而在領先的省市中又存在差異。例如，北京市場競爭優勢明顯，但集中度不高，在不同細分領域有不同的優勢供應商企業，而上海、浙江等地總體項目數略遜北京，但集中度較高，存在明顯的頭部企業。
三是產業形態在不斷變化。從需求側來看，供水企業需要明確自己的經濟、社會、環境目標，理解數字化轉型數字驅動和信息互聯的雙螺旋，打造新時代新供水的發展模式。持續進行數字化轉型是供水企業的未來，行業也將基于此形成新的產業形態。不同數字化階段和不同特點的水司遵循不同的數字化轉型路徑，也將釋放更加多樣化的市場需求。
03
數字化轉型中的供水企業
“數字化轉型是當前時代的剛需”已成共識。知易行難，更多供水行業的數字化轉型現狀分析盡在即將在9月13日開幕的2023（第八屆）供水高峰論壇，屆時發布的《城鎮供水數字化轉型專題報告》將深入剖析供水行業數字化轉型的本質，刻畫當前供水行業數字化轉型的政策、市場環境以及供水企業數字化轉型進展，并描繪城鎮供水企業數字化轉型的未來圖景和路線圖，敬請期待。
