家住內(nèi)江路476弄7號樓的80歲獨居老人夏阿婆，前些年老伴去世之后，開始了自己的獨居生活，“一個人生病的情況目前還沒碰到過，我心態(tài)很好，外面朋友很多。”她說，偶爾遇到腿腳不利索、生活不便的情況，就會打電話給大樓里的居委關(guān)愛員尋求幫助，如今她們是老朋友了。
一個人生活總是多有不便，自從更換了智能水表，并且簽署了“獨居老人智能水表監(jiān)測同意協(xié)議書”之后，夏阿婆感覺更安心了，“這是對我們獨居老人的負(fù)責(zé)。”
//
據(jù)街道老齡干部介紹，經(jīng)過前期需求調(diào)研，街道把有意愿的128戶獨居老人納入智能水表監(jiān)測系統(tǒng)。如果老人家中24小時用水量低于0.01立方米或高于2立方米，后臺ai系統(tǒng)都會自動發(fā)出預(yù)警，第一時間電話聯(lián)系家屬，同時將預(yù)警短信發(fā)送至居委會干部或關(guān)愛員手機上，通知其聯(lián)系探望，避免險情發(fā)生。任何預(yù)警都必須通過家屬或社區(qū)干部上門探望后，通過智能終端設(shè)備系統(tǒng)確認(rèn)形成工作閉環(huán)。
長白新村街道共有48名大樓居委關(guān)愛員，他們每個人都需要關(guān)愛40多名高齡獨居老人。然而作為社區(qū)志愿者，大部分關(guān)愛員自己就是老年人群中的一員。夏阿婆的關(guān)愛員戴阿姨今年已經(jīng)69歲了，在沒安裝智能水表前，幾乎天天要跑40多戶獨居老人家，特別在極熱極冷的夏冬兩季，關(guān)愛員們常常感到十分辛苦，她說：“自從有了智能水表檢測系統(tǒng)以后我輕松多了，萬一我忙不過來，ai系統(tǒng)會打電話通知我。”
長白新村街道社區(qū)服務(wù)辦表示，社區(qū)的老年人基數(shù)日益龐大，智能水表檢測系統(tǒng)是對于老齡化社區(qū)適老化改造之路的有效探索。
在位于延吉東路的長白新村街道城市運行管理中心，從大屏中可以看到整個監(jiān)測系統(tǒng)，地圖中顯示了納入系統(tǒng)的128戶獨居老人的具體地理位置，點擊其中一處便能看到老人具體的信息。左邊依次顯示這128戶老人的年齡分布、監(jiān)測情況、預(yù)警情況及處置情況。右邊則從時間、空間及個體不同層面數(shù)據(jù)分析。
此外，為進(jìn)一步提升預(yù)警效率，街道還開發(fā)了特殊情況的打標(biāo)功能，當(dāng)老人入住養(yǎng)老院、出國、短期旅游時，可在系統(tǒng)中改變監(jiān)測方式。例如老人出門旅游，可設(shè)置為5天不預(yù)警用水量過低，最大限度地考慮獨居老人家中的各種用水情況，提高了預(yù)警的準(zhǔn)確性，也增強了智能場景的實用性。據(jù)悉，ai自動預(yù)警系統(tǒng)從去年年底試運行至今已有73例告警數(shù)，尚未遇到獨居老人極端突發(fā)情況。
